Supervisor de unidade - Eurobarra/RJ

Ultrafit; Rio de Janeiro; On-site; BRL 120,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano Vip Ultra para o colaborador e +

Plano de Saúde

Plano de Carreira e Crescimento

Job summary

Grupo Ultra seleciona um(a) gerente de unidade para supervisionar equipes, coordenar atividades e promover melhoria contínua dos KPIs da unidade no Rio de Janeiro. Será responsável por manter relacionamento com clientes, acompanhar auditorias internas e gerenciar recursos.

O candidato ideal possui formação superior em Educação Física (com diferencial em Administração/Gestão de Pessoas) e experiência anterior em liderança de equipes, com foco em qualidade de atendimento e resultados.

Qualifications

• Ensino superior em Educação Física, complementado por administração/gestão de pessoas é desejável.
• Gestão de equipes, planejamento e controle de indicadores são esperados.
• Experiência em supervisão de equipes e em ambientes de atendimento a clientes é valorizada.

Responsibilities

• Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.
• Elaborar relatórios e atualizar os indicadores de performance.
• Monitorar desempenho e avaliar a equipe, individualmente e em grupo.
• Conduzir reuniões com a equipe e manter a comunicação com demais setores.
• Acompanhar obras de reparo, manutenção predial e de equipamentos.

Skills

Boa comunicação

Liderança

Tratamento igualitário

Planejamento e Organização

Pontual

Trabalhar com pessoas

Education

Ensino superior em Educação Física

Graduação em Administração ou Gestão de Pessoas (desejável)

Job description

Grupo Ultra

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e também a sociedade.

Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais?

Chegamos para fazer diferente.

Propósito

Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades física e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

Responsabilidades e Atribuições do cargo

• Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.
• Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade.
• Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual.
• Participar , acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas.
• Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção).
• Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza.
• Fazer pesquisa na região com os concorrentes.
• Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades.
• Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente.
• Tratar e responder todos as manifestações vindas NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade
• Tratar e solucionar os conflitos com os alunos.
• Supervisionar o atendimento de toda a equipe
• Controlar o estoque e suprimentos para unidade
• Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços
• Entrevistar e selecionar pessoas para fazer parte da equipe (quando necessário)
• Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para contabilidade
• Gerenciar o ponto eletrônico da unidade
• Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc.
• Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho.
• Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Grau de Instrução

Ensino superior em Educação Física, desejável graduação adicional em Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.

Habilidades

• Boa comunicação.
• Liderança.
• Tratamento igualitário,
• Planejamento e Organização.
• Pontual e organizado(a).
• Gostar de trabalhar com pessoas

Requisitos

• Pacote Office intermediário.
• Gestão de pessoas e processos.
• Curso de Scrum será um diferencial

Informações Adicionais

Plano Vip Ultra para o colaborador e mais uma pessoa.
Tem Saúde

Plano de Carreira e crescimento