Supervisor (a) de Unidade - São Gonçalo Centro - RJ

Ultra Academia

Rio de Janeiro

Hybrid

BRL 80,000 - 110,000

Full time

13 days ago

A complete application in a minute

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Benefits offered by this job

Plano Vip Ultra para o colaborador e +

Tem Saúde

Plano de Carreira

Job summary

Ultra Academia está contratando um(a) gerente de unidade para supervisionar equipes, acompanhar indicadores de desempenho e manter padrões de qualidade. Você liderará consultores de vendas e fitness, organizará treinamentos e assegurará a boa relação com alunos e colaboradores.

A função envolve coordenação de manutenção, controle de estoque, recrutamento e participação em auditorias internas. Requisitos incluem formação em Educação Física e experiência em gestão de pessoas.

Qualifications

Ensino superior em Educação Física desejável com formação adicional em Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.
Boa comunicação, liderança e organização para gerenciar equipes.
Experiência em gestão de pessoas e processos.
Desejável conhecimento em Scrum como diferencial.

Responsibilities

Supervisionar e coordenar a equipe da unidade e as atividades.
Elaborar relatórios e atualizar indicadores de performance.
Controlar estoque, compras e manutenção da unidade.
Conduzir treinamento e desenvolvimento de membros da equipe.
Tratar reclamações e feedback de alunos com imparcialidade.

Skills

Liderança

Boa comunicação

Planejamento

Trabalho com pessoas

Education

Ensino superior em Educação Física

Tools

Pacote Office

Job description

Grupo Ultra

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e também a sociedade.

Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais?

Chegamos para fazer diferente.

Propósito

Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades física e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

Responsabilidades e Atribuições do cargo

Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.
Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade.
Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual.
Participar , acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas.
Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção).
Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza.
Fazer pesquisa na região com os concorrentes.
Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades.
Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente.
Tratar e responder todos as manifestações vindas NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade
Tratar e solucionar os conflitos com os alunos.
Supervisionar o atendimento de toda a equipe
Controlar o estoque e suprimentos para unidade
Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços
Entrevistar e selecionar pessoas para fazer parte da equipe (quando necessário)
Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para contabilidade
Gerenciar o ponto eletrônico da unidade
Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc.
Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho.
Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.