Supervisor (a) de Unidade - Itaboraí/RJ

Ultrafit; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano Vip Ultra

Resumo da oferta

Grupo Ultra procura um gerente de unidade para supervisionar equipes e operações, garantindo o cumprimento de metas e a excelência no atendimento aos alunos.

O cargo envolve liderança, planejamento, controle de estoque, manutenção predial e melhoria contínua dos processos da unidade, com foco em resultados e satisfação do cliente.

Qualificações

• Ensino superior em Educação Física.
• Graduação adicional em Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas é desejável.
• Gestão de pessoas, processos e atendimento à equipe e alunos.

Responsabilidades

• Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.
• Elaborar relatórios e atualizar indicadores de performance da unidade.
• Monitorar desempenho da equipe, avaliando coletivamente e individualmente.
• Participar de auditorias internas e solucionar itens quando possível.
• Conduzir reuniões periódicas com consultores de vendas, fitness e equipe de apoio.
• Acompanhar obras de reparo e manutenção predial e de equipamentos.
• Realizar pesquisas de mercado na região para entender a concorrência.
• Capacitar e desenvolver membros da equipe e de outras unidades.
• Aplicar treinamento de onboarding e reciclagem de membros existentes.

Conhecimentos

Boa comunicação

Liderança

Trato igualitário

Planejamento e Organização

Pontualidade

Gosto de trabalhar com pessoas

Formação académica

Graduação em Educação Física

Administração / Gestão de Negócios ou Pessoas

Ferramentas

Pacote Office

Scrum (diferencial)

Descrição da oferta de emprego

Grupo Ultra

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e também a sociedade.

Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais?

Chegamos para fazer diferente.

Propósito

Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades física e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

Responsabilidades e Atribuições do cargo:

• Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.
• Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade.
• Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual.
• Participar , acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas.
• Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção).
• Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza.
• Fazer pesquisa na região com os concorrentes.
• Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades.
• Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente.
• Tratar e responder todos as manifestações vindas NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade
• Tratar e solucionar os conflitos com os alunos.
• Supervisionar o atendimento de toda a equipe
• Controlar o estoque e suprimentos para unidade
• Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços
• Entrevistar e selecionar pessoas para fazer parte da equipe (quando necessário)
• Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para contabilidade
• Gerenciar o ponto eletrônico da unidade
• Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc.
• Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho.
• Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Grau de Instrução:

Ensino superior em Educação Física, desejável graduação adicional em Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.

Habilidades:

• Boa comunicação.
• Liderança.
• Tratamento igualitário,
• Planejamento e Organização.
• Pontual e organizado(a).
• Gostar de trabalhar com pessoas

Requisitos:

• Pacote Office intermediário.
• Gestão de pessoas e processos.
• Curso de Scrum será um diferencial

Informações Adicionais:

Plano Vip Ultra para o colaborador e mais uma pessoa.