Supervisor (a) de Unidade - Itaboraí/RJ

Grupo Ultra Franquias; Rio de Janeiro; On-site; BRL 78,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano Vip Ultra

Job summary

A Grupo Ultra atua no segmento de esportes e atividades físicas, com foco em transformar pessoas e comunidades através de exercícios e serviços. A vaga de gerente de unidade envolve supervisionar a equipe, manter padrões de qualidade e gerir indicadores de desempenho.

O candidato ideal possui formação superior em Educação Física, com diferencial em Administração/Negócios ou Pessoas, além de experiência em liderança e gestão de processos.

Qualifications

• Graduação em Educação Física é obrigatória; pós-graduação em Administração/Negócios ou Pessoas é desejável.
• Experiência prévia em gestão de equipes e operações de unidade.
• Proatividade, boa comunicação e foco em resultados.

Responsibilities

• Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.
• Elaborar relatórios e atualizar os indicadores de performance.
• Monitorar indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe.
• Participar, acompanhar e solucionar itens avaliados em auditorias internas.
• Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas; consultor fitness; coach; limpeza e manutenção).
• Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, predial, equipamento e limpeza.
• Fazer pesquisa na região com os concorrentes.
• Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades.
• Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe existente.
• Tratar e responder manifestações vindas de NPS, SAC, Site e Redes Sociais dos alunos.

Skills

Boa comunicação

Liderança

Trabalho em equipe

Planejamento

Organização

Pontualidade

Education

Ensino superior em Educação Física

Administração/Gestão de Negócios ou Pessoas (desejável)

Job description

Grupo Ultra

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e também a sociedade.

Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais?

Chegamos para fazer diferente.

Propósito

Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades física e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

Responsabilidades e Atribuições Do Cargo

• Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.
• Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade.
• Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual.
• Participar , acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas.
• Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção).
• Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza.
• Fazer pesquisa na região com os concorrentes.
• Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades.
• Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente.
• Tratar e responder todos as manifestações vindas NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade
• Tratar e solucionar os conflitos com os alunos.
• Supervisar o atendimento de toda a equipe
• Controlar o estoque e suprimentos para unidade
• Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços
• Entrevistar e selecionar pessoas para fazer parte da equipe (quando necessário)
• Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para contabilidade
• Gerenciar o ponto eletrônico da unidade
• Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc.
• Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho.
• Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Grau De Instrução

Ensino superior em Educação Física, desejável graduação adicional em Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.

Habilidades

• Boa comunicação.
• Liderança.
• Tratamento igualitário,
• Planejamento e Organização.
• Pontual e organizado(a).
• Gostar de trabalhar com pessoas

Requisitos

• Pacote Office intermediário.
• Gestão de pessoas e processos.
• Curso de Scrum será um diferencial

Informações Adicionais

Plano Vip Ultra para o colaborador e mais uma pessoa.