Supervisor de televendas

Direta Cursos; Sorocaba; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

A Direta Cursos procura um líder comercial para gerir a equipe de vendas, manter o foco em metas e faturamento, treinar, desenvolver e cobrar desempenho, além de liderar pelo exemplo com organização e proatividade.

O perfil ideal tem domínio de CRM, gestão de leads e indicadores (KPIs), experiência em negociações e fechamento, e capacidade de criar planos de ação para melhoria de resultados; participação ativa na operação diária.

Qualifications

• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes comerciais.
• Forte orientação para metas, faturamento e resultados.
• Capacidade de treinar, desenvolver, motivar e cobrar desempenho.
• Perfil de liderança firme, organizado, disciplinado e proativo.
• Excelente comunicação e habilidade de negociação.
• Experiência com indicadores e acompanhamento de KPIs comerciais.
• Conhecimento de CRM, funil de vendas e gestão de leads.
• Capacidade de analisar resultados e criar planos de ação.
• Experiência com vendas por telefone, WhatsApp e leads digitais.
• Visão estratégica com acompanhamento da operação diária.

Responsibilities

• Gerenciar e acompanhar diariamente a equipe de vendas.
• Distribuir metas individuais e coletivas.
• Realizar reuniões de desempenho e monitorar desempenho.
• Acompanhar negociações e fechamentos estratégicos.
• Identificar falhas no processo comercial e implementar melhorias.
• Acompanhar CRM e assegurar atendimento a leads.

Skills

Gestão de vendas

Liderança de equipes

Metas e faturamento

Treinamento e desenvolvimento

Comunicação e negociação

KPIs comerciais

CRM e gestão de leads

Análise de resultados

Proatividade e disciplina

Job description

Perfil desejado

• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes comerciais;
• Forte orientação para metas, faturamento e resultados;
• Capacidade de treinar, desenvolver, motivar e cobrar desempenho da equipe;
• Perfil de liderança: firme, organizado, disciplinado e proativo;
• Excelente comunicação e habilidade de negociação;
• Experiência com indicadores e acompanhamento de KPIs comerciais;
• Conhecimento de CRM, funil de vendas e gestão de leads;
• Capacidade de analisar resultados e criar planos de ação para correção de desempenho;
• Experiência com vendas por telefone, WhatsApp, leads digitais e atendimento presencial;
• Domínio de técnicas de negociação, contorno de objeções e fechamento;
• Capacidade de estabelecer processos, procedimentos e rotina comercial;
• Visão estratégica sem perder o acompanhamento da operação diária.

Principais responsabilidades

Gerenciar e acompanhar diariamente a equipe de vendas, distribuir e acompanhar metas individuais e coletivas, realizar reuniões de desempenho, monitorar conversão e produtividade, desenvolver treinamentos, acompanhar negociações e atuar diretamente nos fechamentos estratégicos. Será responsável também por identificar falhas no processo comercial, implementar melhorias, acompanhar o CRM e garantir que nenhum lead ou oportunidade seja perdido por falta de atendimento ou acompanhamento.

Características comportamentais

Procuramos uma pessoa com energia comercial, senso de dono, liderança pelo exemplo e capacidade de trabalhar sob pressão por resultados. Deve saber equilibrar cobrança, acompanhamento e desenvolvimento de pessoas, criando uma equipe disciplinada, competitiva e comprometida com as metas da empresa. Perfil ideal: não apenas administrar a equipe, mas estar presente na operação, acompanhar os números diariamente e transformar metas em planos de ação e resultados.

Requisitos

• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes comerciais;
• Forte orientação para metas, faturamento e resultados;
• Capacidade de treinar, desenvolver, motivar e cobrar desempenho da equipe;
• Perfil de liderança: firme, organizado, disciplinado e proativo;
• Excelente comunicação e habilidade de negociação;
• Experiência com indicadores e acompanhamento de KPIs comerciais;
• Conhecimento de CRM, funil de vendas e gestão de leads;
• Capacidade de analisar resultados e criar planos de ação para correção de desempenho;
• Experiência com vendas por telefone, WhatsApp, leads digitais e atendimento presencial;
• Domínio de técnicas de negociação, contorno de objeções e fechamento;
• Capacidade de estabelecer processos, procedimentos e rotina comercial;
• Visão estratégica sem perder o acompanhamento da operação diária.