Supervisor de televendas - Supervidor de Vendas

Direta Cursos; Sorocaba; On-site; BRL 56,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência odontológica

Celular corporativo

Comissões

Estacionamento

Seguro de Vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Job summary

A Direta Cursos, em Sorocaba, está buscando um Supervisor de Televendas para liderar a equipe comercial, definindo metas e assegurando o atingimento de resultados.

A posição exige experiência em gestão de vendas, liderança, comunicação e domínio de CRM, funil de vendas e gestão de leads, com atuação tanto no atendimento remoto quanto presencial.

Qualifications

• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes comerciais.
• Forte orientação para metas, faturamento e resultados.
• Capacidade de treinar, desenvolver, motivar e cobrar desempenho da equipe.
• Perfil de liderança: firme, organizado, disciplinado e proativo.
• Excelente comunicação e habilidade de negociação.
• Experiência com indicadores e acompanhamento de KPIs comerciais.
• Conhecimento de CRM, funil de vendas e gestão de leads.
• Capacidade de analisar resultados e criar planos de ação para correção de desempenho.
• Experiência com vendas por telefone, WhatsApp, leads digitais e atendimento presencial.
• Domínio de técnicas de negociação, contorno de objeções e fechamento.
• Capacidade de estabelecer processos, procedimentos e rotina comercial.
• Visão estratégica sem perder o acompanhamento da operação diária.

Responsibilities

• Gerenciar e acompanhar diariamente a equipe de televendas.
• Distribuir e acompanhar metas individuais e coletivas.
• Realizar reuniões de desempenho, monitorar conversão e produtividade.
• Desenvolver treinamentos, acompanhar negociações e atuar nos fechamentos estratégicos.
• Identificar falhas no processo comercial e implementar melhorias.
• Acompanhar CRM e garantir que nenhum lead seja perdido por falta de atendimento.
• Garantir atendimento presencial conforme necessidade.
• Manter visão estratégica aliada à operação diária.

Skills

Gestão de Vendas

Liderança de equipes

Metas e faturamento

Treinamento e desenvolvimento

Comunicação e negociação

KPIs comerciais

CRM

Gestão de leads

Tools

CRM

Job description

Descrição e Responsabilidades

Horário: Seg as Sex das 12h as 21 e Sabado

Nível: Supervisão/Coordenação

Responsabilidades

• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes comerciais;
• Forte orientação para metas, faturamento e resultados;
• Capacidade de treinar, desenvolver, motivar e cobrar desempenho da equipe;
• Perfil de liderança: firme, organizado, disciplinado e proativo;
• Excelente comunicação e habilidade de negociação;
• Experiência com indicadores e acompanhamento de KPIs comerciais;
• Conhecimento de CRM, funil de vendas e gestão de leads;
• Capacidade de analisar resultados e criar planos de ação para correção de desempenho;
• Experiência com vendas por telefone, WhatsApp, leads digitais e atendimento presencial;
• Domínio de técnicas de negociação, contorno de objeções e fechamento;
• Capacidade de estabelecer processos, procedimentos e rotina comercial;
• Visão estratégica sem perder o acompanhamento da operação diária.

Principais responsabilidades

Gerenciar e acompanhar diariamente a equipe de vendas, distribuir e acompanhar metas individuais e coletivas, realizar reuniões de desempenho, monitorar conversão e produtividade, desenvolver treinamentos, acompanhar negociações e atuar diretamente nos fechamentos estratégicos. Será responsável também por identificar falhas no processo comercial, implementar melhorias, acompanhar o CRM e garantir que nenhum lead ou oportunidade seja perdido por falta de atendimento ou acompanhamento.

Características comportamentais

Procuramos uma pessoa com energia comercial, senso de dono, liderança pelo exemplo e capacidade de trabalhar sob pressão por resultados. Deve saber equilibrar cobrança, acompanhamento e desenvolvimento de pessoas, criando uma equipe disciplinada, competitiva e comprometida com as metas da empresa. Perfil ideal: não apenas administrar a equipe, mas estar presente na operação, acompanhar os números diariamente e transformar metas em planos de ação e resultados.

Requisitos

• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes comerciais;
• Forte orientação para metas, faturamento e resultados;
• Capacidade de treinar, desenvolver, motivar e cobrar desempenho da equipe;
• Perfil de liderança: firme, organizado, disciplinado e proativo;
• Excelente comunicação e habilidade de negociação;
• Experiência com indicadores e acompanhamento de KPIs comerciais;
• Conhecimento de CRM, funil de vendas e gestão de leads;
• Capacidade de analisar resultados e criar planos de ação para correção de desempenho;
• Experiência com vendas por telefone, WhatsApp, leads digitais e atendimento presencial;
• Domínio de técnicas de negociação, contorno de objeções e fechamento;
• Capacidade de estabelecer processos, procedimentos e rotina comercial;
• Visão estratégica sem perder o acompanhamento da operação diária.

Benefícios

• Assistência odontológica
• Celular corporativo
• Comissões
• Estacionamento
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Supervisor de Televendas em Sorocaba, SP, BR