Supervisor de Operações - SP

Portalsinergyrh; São Paulo; On-site; BRL 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

A Portalsinergyrh, localizada em Uberlândia (MG) e com atuação presencial, busca um líder para gerir equipes técnicas, acompanhar indicadores de qualidade e produtividade e assegurar a conformidade com normas de segurança. O profissional será responsável por capacitar equipes, planejar escalas, monitorar horas e atuar como elo entre áreas.

O candidato ideal possui perfil orientado a resultados, boa comunicação e experiência em gestão de operações técnicas, com foco na melhoria contínua e

Responsibilities

• Gestão de pessoas
• Gerenciar os indicadores de qualidade e produtividade
• Indicadores internos
• NPS
• Anatel
• Capacitar e desenvolver as equipes
• Aplicar feedbacks, pontos positivos e de melhoria
• Orientar a equipe sobre procedimentos da rotina de trabalho
• Elaborar escala de trabalho, controle de jornada e férias das equipes
• Acompanhar a rotina dos técnicos via sistema TOA
• Garantir o cumprimento das normas de saúde e segurança do trabalho adotadas pela empresa
• Garantir o suprimento de materiais necessários para a execução de atividades da equipe
• Manter atualizado o controle de horas extras, garantindo o cumprimento do ponto eletrônico
• Realizar inspeções em campo, verificando uniforme, crachá, ferramental, veículo e EPI/EPC
• Servir como ponto de apoio para tirar dúvidas das equipes
• Promover treinamento de capacitação e reciclagem sempre que necessário para as equipes
• Possuir boa interação entre as áreas: COR, Gerência de Serviços, Engenharia
• Formar sucessor
• Elaborar planejamento de ações preventivas para manter a estabilidade da rede evitando ações corretivas

Job description

Rua José Alves Garcia 415, Bairro Brasil | Uberlândia - MG |

São Paulo - SP | Presencial | A combinar

Selecione uma vaga para ver o tipo de contratação.

Responsabilidade

• Gestão de pessoas;
• Gerenciar os indicadores de qualidade e produtividade:
• Indicadores Internos;
• NPS;
• Anatel;
• Capacitar e desenvolver as equipes;
• Aplicar feedbacks, pontos positivos e de melhoria;
• Orientar a equipe sobre procedimentos da rotina de trabalho;
• Elaborar escala de trabalho, controle de jornada e férias das equipes;
• Acompanhar a rotina dos técnicos via sistema TOA;
• Garantir o cumprimento das normas de saúde e segurança do trabalho adotadas pela empresa;
• Garantir o suprimento de materiais necessários para a execução de atividades da equipe;
• Manter atualizado o controle de horas extras, garantindo o cumprimento do ponto eletrônico;
• Realizar inspeções em campo, verificando uniforme, crachá, ferramental, veículo e EPI/EPC;
• Servir como ponto de apoio para tirar dúvidas das equipes;
• Promover treinamento de capacitação e reciclagem sempre que necessário para as equipes;
• Possuir boa interação entre as áreas:
• COR;
• Gerência de Serviços;
• Engenharia;
• Formar sucessor. -Elaborar planejamento de ações preventivas para manter a estabilidade da rede evitando assim ações corretivas