Supervisor de Operações

MUNDIVOX COMMUNICATIONS; Recife; On-site; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Job summary

A MUNDIVOX COMMUNICATIONS busca um líder de campo para conduzir as rotinas operacionais da unidade em Recife, atuando próximo às equipes de campo. Você acompanhará instalações, ativações, programações e manutenções programadas, organizando a alocação diária das equipes conforme prioridades e criticidade, assegurando o andamento das operações.

Você supervisionará equipes próprias e terceirizadas de ativação, manutenção e infraestrutura de rede, cobrando execução, produtividade e qualidade.

Responsibilities

• Conduzir as rotinas operacionais da unidade, com atuação próxima às equipes de campo.
• Acompanhar as atividades de instalação, ativação, programação e manutenções programadas.
• Organizar a alocação diária das equipes conforme prioridade e criticidade.
• Apoiar a resolução de problemas de campo e conduzir situações que exijam decisão local imediata.
• Supervisionar equipes próprias e terceirizadas de ativação, manutenção e infraestrutura de rede.
• Cobrar execução, produtividade, qualidade e cumprimento dos direcionamentos definidos pela gestão.
• Acompanhar a presença, disciplina e segurança no trabalho das equipes de campo.
• Atuar como ponto de referência entre Operações, Comercial e Administrativo na filial.
• Identificar pendências, desvios ou riscos na rotina da unidade e garantir o direcionamento ao responsável.
• Reportar ao gestor os principais acontecimentos, riscos, necessidades e resultados da filial, com periodicidade definida.

Job description

• Conduzir as rotinas operacionais da unidade, com atuação próxima às equipes de campo.


• Acompanhar as atividades de instalação, ativação, programação e manutenções programadas.


• Organizar a alocação diária das equipes conforme prioridade e criticidade.


• Apoiar a resolução de problemas de campo e conduzir situações que exijam decisão local imediata.


• Supervisionar equipes próprias e terceirizadas de ativação, manutenção e infraestrutura de rede.


• Cobrar execução, produtividade, qualidade e cumprimento dos direcionamentos definidos pela gestão.


• Acompanhar a presença, disciplina e segurança no trabalho das equipes de campo.


• Atuar como ponto de referência entre Operações, Comercial e Administrativo na filial.


• Identificar pendências, desvios ou riscos na rotina da unidade e garantir o direcionamento ao responsável.


• Reportar ao gestor os principais acontecimentos, riscos, necessidades e resultados da filial, com periodicidade definida.