Supervisor de Operações - FACILITIES

CBRE Brasil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 70 000 - 110 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde e odontológico

Seguro de vida

Vale-alimentação/refeição

Totalpass

Resumo da oferta

A CBRE Brasil procura um Supervisor de Operações para liderar uma equipe de serviços, assegurando a excelência na entrega e a satisfação dos clientes.

O profissional atuará no planejamento, organização e supervisão diárias, promovendo desenvolvimento da equipe, melhoria contínua de processos e alinhamento com normas internas. Requisitos incluem formação superior, preferencialmente em Engenharia, com atuação sólida em gestão de processos e comunicação.

Qualificações

• Ensino Superior completo, preferencialmente em Engenharias ou áreas correlatas.
• Sólidos conhecimentos em gestão de processos, liderança de equipes e atendimento ao cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Planejar, organizar e supervisionar as atividades diárias da equipe de serviços, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos.
• Liderar, motivar e orientar a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional e a melhoria contínua dos processos.
• Atuar como elo de comunicação entre a equipe e a gerência, reportando o andamento das atividades e propondo soluções para eventuais problemas.
• Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, implementando ações corretivas e de melhoria quando necessário.
• Garantir o cumprimento de normas, políticas e procedimentos internos, zelando pela qualidade dos serviços prestados.
• Participar ativamente do planejamento estratégico e da tomada de decisões relacionadas à área de atuação.

Conhecimentos

Gestão de processos

Liderança de equipes

Atendimento ao cliente

Comunicação

Negociação

Resolução de problemas

Formação académica

Superior completo em Engenharia ou área correlata

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Operações - Nível Supervisão / Coordenação

Estamos à procura de um profissional altamente qualificado e experiente para assumir a posição de Supervisor de Operações em nossa organização. O candidato selecionado desempenhará um papel crucial na liderança e supervisão de uma equipe de colaboradores, garantindo a excelência na prestação de serviços e a satisfação dos nossos clientes.

Principais Responsabilidades

• Planejar, organizar e supervisionar as atividades diárias da equipe de serviços, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos;


• Liderar, motivar e orientar a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional e a melhoria contínua dos processos;


• Atuar como elo de comunicação entre a equipe e a gerência, reportando o andamento das atividades e propondo soluções para eventuais problemas;


• Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, implementando ações corretivas e de melhoria quando necessário;


• Garantir o cumprimento de normas, políticas e procedimentos internos, zelando pela qualidade dos serviços prestados;


• Participar ativamente do planejamento estratégico e da tomada de decisões relacionadas à área de atuação.

Requisitos

Requisitos:

• Ensino Superior completo, preferencialmente em Engenharias ou áreas correlatas;


• Sólidos conhecimentos em gestão de processos, liderança de equipes e atendimento ao cliente;


• Excelentes habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas;

Benefícios

• Salário compatível com o mercado e condizente com a experiência do candidato;


• Plano de saúde e odontológico;


• Seguro de vida;


• Vale-alimentação/refeíção;


• Totalpass;