Supervisor de Operações

EMPREGARE.com; Brasília; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Job summary

A EMPREGARE.com busca um(a) profissional para supervisionar operações, com foco na organização de rotinas, acompanhamento da equipe e cumprimento de prazos. Você atuará próximo à operação, gerenciando indicadores, qualidade de processos e resolução de situações do dia a dia.

O papel exige experiência em supervisão de equipes, conhecimento de operações e domínio de Excel; experiência com ERP é desejável. Perfil organizado, proativo e capaz de liderar sob pressão é essencial.

Qualifications

• Experiência comprovada em supervisão ou liderança de equipes.
• Conhecimento de operações, produção, logística, processos ou áreas correlatas.
• Acompanhamento de metas, indicadores e produtividade.
• Conhecimento de processos operacionais e organização de rotinas.

Responsibilities

• Supervisionar e organizar a rotina da equipe, distribuindo atividades e acompanhando a execução das demandas.
• Planejar e acompanhar cronogramas, prioridades, metas e prazos da operação.
• Monitorar indicadores de produtividade, qualidade e desempenho da equipe.
• Realizar acompanhamentos e verificações periódicas dos processos, identificando desvios e oportunidades de melhoria.
• Elaborar e acompanhar relatórios operacionais e indicadores de performance.
• Orientar, treinar e acompanhar os colaboradores quanto aos procedimentos e ferramentas utilizados na operação.
• Realizar acompanhamento de desempenho e fornecer feedbacks à equipe.
• Atuar na resolução de problemas e situações fora da rotina, garantindo a continuidade da operação.
• Acompanhar o funcionamento e a utilização adequada dos equipamentos e recursos necessários para execução das atividades.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, normas de segurança, organização e boas práticas no ambiente de trabalho.
• Atuar em conjunto com a coordenação na identificação de necessidades, melhorias e ajustes na operação.

Skills

Liderança de equipe

Gestão de pessoas

Planejamento

Análise de indicadores

Excel avançado

ERP

Education

Superior completo ou cursando

Tools

Excel

ERP

Job description

Descrição:

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na supervisão de uma operação, sendo responsável pela organização das rotinas, acompanhamento da equipe, controle de produtividade e cumprimento dos prazos e padrões estabelecidos.

A posição terá atuação próxima à operação, com foco em gestão de pessoas, acompanhamento de indicadores, qualidade dos processos e resolução de situações do dia a dia.

Principais responsabilidades:

• Supervisionar e organizar a rotina da equipe, distribuindo atividades e acompanhando a execução das demandas;
• Planejar e acompanhar cronogramas, prioridades, metas e prazos da operação;
• Monitorar indicadores de produtividade, qualidade e desempenho da equipe;
• Realizar acompanhamentos e verificações periódicas dos processos, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
• Elaborar e acompanhar relatórios operacionais e indicadores de performance;
• Orientar, treinar e acompanhar os colaboradores quanto aos procedimentos e ferramentas utilizados na operação;
• Realizar acompanhamento de desempenho e fornecer feedbacks à equipe;
• Atuar na resolução de problemas e situações fora da rotina, garantindo a continuidade da operação;
• Acompanhar o funcionamento e a utilização adequada dos equipamentos e recursos necessários para execução das atividades;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, normas de segurança, organização e boas práticas no ambiente de trabalho;
• Atuar em conjunto com a coordenação na identificação de necessidades, melhorias e ajustes na operação.

Requisitos:

• Ensino Superior completo ou cursando;
• Experiência anterior com supervisão ou liderança de equipes;
• Experiência em operações, produção, logística, processos ou áreas correlatas;
• Experiência com acompanhamento de metas, indicadores e produtividade;
• Conhecimentos em processos operacionais e organização de rotinas;
• Bons conhecimentos do Pacote Office, especialmente Excel;
• Experiência com sistemas de gestão/ERP será considerada um diferencial.

Perfil desejado:

Buscamos um(a) profissional organizado(a), dinâmico(a) e com capacidade de liderança, que tenha facilidade para acompanhar equipes e processos simultaneamente.

É importante possuir:

• Boa capacidade de planejamento e priorização;
• Liderança e habilidade para gestão de pessoas;
• Comunicação clara e objetiva;
• Proatividade e autonomia;
• Capacidade analítica para acompanhamento de indicadores e identificação de oportunidades de melhoria;
• Flexibilidade para lidar com situações não planejadas;
• Foco em resultados e cumprimento de prazos;
• Organização e senso de responsabilidade;
• Boa capacidade para trabalhar sob pressão e gerenciar demandas simultâneas.

Diferenciais:

• Experiência em operações de alto volume;
• Experiência em ambientes com controle de produtividade e qualidade;
• Vivência com sistemas de gestão, processos digitais ou ferramentas operacionais;
• Experiência com treinamento e desenvolvimento de equipes.