SUPERVISOR OPERACIONAL DE FACILITIES

Grupopanna; Sorocaba; On-site; BRL 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios a informar

Job summary

Grupopanna, localizada em Sorocaba, está contratando um Supervisor Operacional de Facilities para conduzir a gestão das operações, assegurando qualidade e eficiência dos serviços prestados.

O(a) profissional acompanhará rotinas, supervisionará equipes, fará visitas técnicas, gerenciará escalas e custos, além de manter relacionamento com clientes e elaborar relatórios gerenciais. Desejável ensino superior em andamento ou concluído e CNH B, com disponibilidade para deslocamentos.

Qualifications

• Ensino médio completo; superior em andamento ou concluído será considerado um diferencial.
• Experiência anterior em supervisão operacional, preferencialmente no segmento de Facilities e serviços terceirizados.
• Vivência em gestão de equipes operacionais e relacionamento com clientes.

Responsibilities

• Supervisionar e coordenar equipes operacionais, garantindo o cumprimento das rotinas e dos procedimentos estabelecidos.
• Realizar visitas técnicas aos postos de trabalho, acompanhando a execução dos serviços e identificando oportunidades de melhoria.
• Gerenciar escalas, cobertura de postos, absenteísmo e dimensionamento das equipes.
• Monitorar indicadores de desempenho, produtividade e qualidade operacional.
• Acompanhar a utilização de materiais, equipamentos e EPIs, assegurando o cumprimento das normas de segurança.
• Atuar diretamente no relacionamento com os clientes, conduzindo alinhamentos, tratativas de ocorrências e planos de ação.
• Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar os resultados da operação.
• Identificar desvios operacionais e implementar ações corretivas e preventivas.
• Apoiar os processos de recrutamento, integração, treinamento e desenvolvimento das equipes.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, contratos e padrões de qualidade estabelecidos.

Skills

Gestão de equipes

Relacionamento com clientes

Análise de indicadores

Education

Ensino Médio Completo

Superior em andamento ou concluído (diferencial)

Tools

Excel

Job description

SUPERVISOR OPERACIONAL DE FACILITIES

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Operacional de Facilities para atuar na gestão e acompanhamento das operações, assegurando a qualidade dos serviços prestados, a eficiência dos processos e o cumprimento dos níveis de serviço acordados com os clientes.

Principais responsabilidades:

• Supervisionar e coordenar as equipes operacionais, garantindo o cumprimento das rotinas e dos procedimentos estabelecidos;
• Realizar visitas técnicas aos postos de trabalho, acompanhando a execução dos serviços e identificando oportunidades de melhoria;
• Gerenciar escalas, cobertura de postos, absenteísmo e dimensionamento das equipes;
• Monitorar indicadores de desempenho, produtividade e qualidade operacional;
• Acompanhar a utilização de materiais, equipamentos e EPIs, assegurando o cumprimento das normas de segurança;
• Atuar diretamente no relacionamento com os clientes, conduzindo alinhamentos, tratativas de ocorrências e planos de ação;
• Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar os resultados da operação;
• Identificar desvios operacionais e implementar ações corretivas e preventivas;
• Apoiar os processos de recrutamento, integração, treinamento e desenvolvimento das equipes;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, contratos e padrões de qualidade estabelecidos.

Requisitos:

• Ensino médio completo; ensino superior em andamento ou concluído será considerado um diferencial;
• Experiência anterior em supervisão operacional, preferencialmente no segmento de Facilities e serviços terceirizados;
• Vivência em gestão de equipes operacionais e relacionamento com clientes;
• Conhecimento em indicadores de desempenho, controle de absenteísmo e gestão de custos operacionais;
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;
• CNH categoria B e disponibilidade para deslocamentos entre unidades, conforme necessidade da operação.

Informações da oportunidade:

Local de trabalho: Sorocaba/SP

Remuneração: a combinar

Benefícios: a informar