Supervisor de Operações de Campo

Empresa com nome confidencial; Salvador; Presencial; BRL 78 000 - 123 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Empresa com nome confidencial, em Salvador, busca supervisor(a) da operação técnica para liderar a equipe, garantir prazos e qualidade, e monitorar KPIs com visão analítica. O profissional atuará na estruturação de rotinas de controle, distribuição de demandas e pontos de melhoria com base em dados, promovendo liderança e gestão de pessoas sob pressão.

Experiência em Excel/Power BI e atuação em ambientes com supervisão de operações serão valorizadas; formação superior em Administração,

Qualificações

• Ensino Superior completo em áreas correlatas (Administração, Logística, Engenharia, Tecnologia ou afins).
• Experiência prévia em liderança, preferencialmente em áreas técnicas, manutenção ou serviços de campo.
• Conhecimento em sistemas de controle operacional, elaboração de planilhas, relatórios de performance e indicadores.
• Capacidade de transformar dados operacionais em planos de ação eficazes.

Responsabilidades

• Supervisionar e acompanhar as atividades operacionais da equipe técnica
• Garantir o cumprimento de prazos, padrões de qualidade e indicadores de desempenho (SLA, produtividade, KPIs, etc.)
• Estruturar e monitorar rotinas de controle e indicadores da operação, propondo melhorias com base em dados
• Distribuir demandas, organizar prioridades e assegurar a execução conforme planejamento
• Trabalhar de forma colaborativa com os outros dois supervisores do time, promovendo liderança e boas práticas de gestão
• Atuar de forma analítica e prática, equilibrando o trabalho operacional com a gestão de pessoas
• Gerenciar situações de alta pressão com equilíbrio emocional e clareza nas decisões
• Contribuir com insights estratégicos e participar da evolução dos processos operacionais.

Conhecimentos

Liderança de equipe

Comunicação clara

Análise de dados

Tomada de decisão

Gestão de indicadores

Formação académica

Ensino Superior completo em Administração, Logística, Engenharia, Tecnologia ou afins

Ferramentas

Excel

Power BI

Sistemas internos

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições:

• Supervisionar e acompanhar as atividades operacionais da equipe técnica
• Garantir o cumprimento de prazos, padrões de qualidade e indicadores de desempenho (SLA, produtividade, KPIs, etc.);
• Estruturar e monitorar rotinas de controle e indicadores da operação, propondo melhorias com base em dados;
• Distribuir demandas, organizar prioridades e assegurar a execução conforme planejamento;
• Trabalhar de forma colaborativa com os outros dois supervisores do time, promovendo liderança e boas práticas de gestão;
• Atuar de forma analítica e prática, equilibrando o trabalho operacional com a gestão de pessoas;
• Gerenciar situações de alta pressão com equilíbrio emocional e clareza nas decisões;
• Contribuir com insights estratégicos e participar da evolução dos processos operacionais.

Requisitos e qualificações:

Requisitos

• Ensino Superior completo em áreas correlatas (Administração, Logística, Engenharia, Tecnologia ou afins);
• Experiência prévia em liderança, preferencialmente em áreas técnicas, manutenção ou serviços de campo;
• Conhecimento em sistemas de controle operacional, elaboração de planilhas, relatórios de performance e indicadores;
• Capacidade de transformar dados operacionais em planos de ação eficazes.

Treinamentos/Certificações

• Conhecimento em Excel e certificações/cursos nas áreas correlatas à Administração, Operações ou Negócios;
• Domínio de ferramentas de gestão e organização (Excel, Power BI e sistemas internos).

Conhecimentos

• Excel, pacote Office e ferramentas de BI, entre outras;
• Gestão de indicadores e análise de desempenho operacional.

Competências

• Capacidade de liderar e inspirar a equipe;
• Comunicação clara, objetiva e eficaz;
• Autonomia e segurança na tomada de decisão;
• Habilidades sólidas de relacionamento interpessoal, com interação eficaz com equipe, colegas e stakeholders.