SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

DHL Supply Chain; Guarulhos; Presencial; BRL 60.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DHL Supply Chain procura um Gerente de Operações focado na gestão de áreas operacionais do cliente SHEIN, assegurando a entrega de forecast, atendimento aos SLAs e gestão de uma equipe de aproximadamente 210 colaboradores. A posição exige experiência em operações, habilidades em gestão de pessoas, e ótima comunicação, além de oferecer benefícios atrativos e oportunidades de crescimento em um ambiente multicultural.

Qualificações

• Disponibilidade para atuar no terceiro turno.
• Experiência em gestão de pessoas.
• Domínio da língua inglesa é um diferencial.

Responsabilidades

• Gestão de turnos e equipes e recrutamento/desenvolvimento de equipe.
• Garantir a conformidade com HSE/Segurança e implementar melhorias.
• Colaboração com fornecedores e participação em auditorias.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Comunicação

Conhecimento em operações

Melhoria contínua

Resolução de conflitos

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Sobre a DHL

Conectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podem ser eles mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão.

Descrição da Vaga

A posição deve focar em gerenciar as áreas operacionais do cliente SHEIN: Inbound, Outbound, Label B e Produção. Foco em garantir a entrega do forecast do cliente, atendimento dos SLAs, atendimento dos processos de qualidades operacionais, bem como gestão de aproximadamente 210 colaboradores.

Requisitos

Conhecimento em operações, disponibilidade para atuar no terceiro turno, gestão de pessoas, boa comunicação, conhecimento em pacote office. Será um diferencial ter o domínio da língua inglesa.

Responsabilidades

• Gestão de turnos e equipes
• Recrutamento e desenvolvimento de equipe
• Garantir a conformidade com HSE/Segurança Patrimonial e SOP e atender problemas encaminhados
• Implementar iniciativas de melhoria da Produtividade e Qualidade
• Apoiar programas de mudança no site
• Contribuir para o Plano de Desenvolvimento do site e implementar ações relevantes
• Conduzir PDs/reuniões de turno/Gemba Walks
• Garantir que os coordenadores estejam devidamente treinados
• Garantir que comportamentos seguros no trabalho sejam compreendidos e seguidos
• Implementar oportunidades de melhoria contínua
• Apoiar o desenvolvimento de talentos/sucessão do site
• Colaborar com os fornecedores com base em requisitos de negócios e monitorar sua performance
• Participar de auditorias do cliente
• Recrutamento e seleção
• Realizar reuniões eficientes em equipe
• Participar de projetos dentro do site
• Avaliações preventivas de qualidade/segurança
• Melhoria de processos
• Iniciativas de melhores práticas
• EOS Follow Up
• Gerenciar a performance da equipe
• Promover e garantir os KPIs de performance
• Team building e engajamento dos colaboradores
• Comunicação
• Planejamento da carga de trabalho
• Feedback e coaching
• Trabalhar com outras pessoas (construir relacionamentos)
• Resolução de conflitos
• Atitude posso fazer, paixão e fazer certo na primeira vez
• Gerenciamento de tempo
• Competências organizacionais
• Análise e resolução de problemas