Supervisor de Operações

Joint Billion Brazil Holdings Ltda; Campinas; Vor Ort; BRL 67.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale transporte

Auxílio combustível

Plano de saúde

Odontológico SulAmérica

Seguro de vida

Folga no aniversário

Plano de carreira

Zusammenfassung

Plaza Premium Group busca Supervisor de Operações para atuar em um de seus lounges em Campinas/SP. O profissional ficará responsável por monitorar o lounge, supervisionar a equipe de recepção e salão, e promover os serviços oferecidos aos passageiros.

Experiência em liderança é desejável; benefícios incluem plano de saúde, odontológico, vale-transporte/auxílio combustível, seguro de vida e plano de carreira. Escala 6x1 e oportunidade de crescimento na rede mundial de lounges.

Qualifikationen

• Experiência em liderança de equipe.
• Vivência em hotelaria será um diferencial.
• Disponibilidade de horário para trabalhar em regime de escala.

Aufgaben

• Monitorar o lounge, identificando irregularidades operacionais, de limpeza e manutenção
• Supervisionar a equipe de recepção e salão
• Fornecer informações e recomendações sobre serviços, alimentos e bebidas
• Promover os serviços do lounge
• Atuar no atendimento do bar (drinks, café e derivados)
• Garantir o funcionamento adequado das instalações e serviços
• Organizar escalas de intervalo e apoiar a equipe conforme necessidade
• Controlar e conferir utensílios e materiais
• Realizar fechamento de turno conforme padrões estabelecidos
• Manter organização e limpeza das áreas de trabalho
• Conduzir treinamentos, reuniões e briefings da equipe
• Coordenar a operação do lounge, garantindo excelência no atendimento
• Atualizar relatórios (DMR) e comunicar ocorrências à gerência

Kenntnisse

Liderança de equipe

Hotelaria

Disponibilidade de horário

Jobbeschreibung

Supervisor de Operações - VCP - Campinas/SP

Plaza Premium Group – Juntos, tornamos as viagens melhores

Líder global em experiências integradas de hospitalidade em aeroportos (360°) e soluções de atendimento ao passageiro, somos pioneiros no setor, tendo introduzido o primeiro lounge independente do mundo em 1998.

Hoje, operamos a maior rede global de lounges de aeroportos e oferecemos serviços de hospitalidade premiados, além de soluções completas para atender viajantes de todas as origens e destinos.

Nosso objetivo é tornar cada viagem confortável, conveniente, segura e agradável.

Estamos em busca de um Supervisor para atuar em um de nossos Lounges.

Responsabilidades

• Monitorar o lounge, identificando irregularidades operacionais, de limpeza e manutenção
• Supervisionar a equipe de recepção e salão
• Fornecer informações e recomendações sobre serviços, alimentos e bebidas
• Promover os serviços do lounge
• Atuar no atendimento do bar (drinks, café e derivados)
• Garantir o funcionamento adequado das instalações e serviços
• Organizar escalas de intervalo e apoiar a equipe conforme necessidade
• Controlar e conferir utensílios e materiais
• Realizar fechamento de turno conforme padrões estabelecidos
• Manter organização e limpeza das áreas de trabalho
• Conduzir treinamentos, reuniões e briefings da equipe
• Coordenar a operação do lounge, garantindo excelência no atendimento
• Atualizar relatórios (DMR) e comunicar ocorrências à gerência

Requisitos

• Experiência em liderança de equipe
• Vivência em hotelaria será um diferencial
• Disponibilidade de horário
• Vale transporte ou auxílio combustível
• Plano de saúde e odontológico (SulAmérica)
• Seguro de vida
• Folga no aniversário
• Plano de carreira

Informações adicionais

• Escala: 6x1

Together, We Make Travel Better.
Como líderes globais em hospitalidade aeroportuária, revolucionamos a experiência no aeroporto para atender às necessidades dos viajantes antes mesmo de eles chegarem.
Nossos premiados serviços integrados 360° no aeroporto são um guia para aqueles que buscam simplificar, potencializar sua jornada e enriquecer sua experiência no aeroporto.
No Plaza Premium Group, você trabalhará com colegas de todas as partes do mundo para uma experiência verdadeiramente global. Para fazer parte da #PPGFamily, você não precisa ser do setor, mas precisa ser apaixonado.
Nossa promessa a você:
- Respeitaremos e valorizaremos sua formação e perspectivas
- Trabalharemos juntos com integridade
- Compartilharemos nosso incrível orgulho por nosso trabalho, empresa e setor
O que pedimos a você:
- Traga paixão a tudo o que fizer
- Ouça, aja com rapidez e pense de forma inovadora
- Fale abertamente, tenha ideias e compartilhe-as
- Acredite no atendimento ao cliente e em tratar cada pessoa com gentileza
Quem somos:
O Plaza Premium Group está presente onde os caminhos dos viajantes se cruzam. Fomos fundados em Hong Kong em 1998 pelo fundador e CEO, Song Hoi-see. Ele entendeu o valor de uma sala VIP de aeroporto e acreditava que a experiência não deveria se limitar a um grupo fechado de viajantes, apresentando o primeiro conceito de sala VIP independente do mundo. Hoje, operamos a maior rede mundial de salas VIP internacionais em aeroportos, além de experiências premiadas de hospitalidade em aeroportos e soluções de atendimento a passageiros. Temos o poder e a experiência para tornar cada experiência de viagem em aeroporto memorável para sua marca e seu negócio.
Da alegria da chegada ao aceno da despedida, iluminaremos o caminho.