Supervisor de hotelaria

POMPÉIA ECOSSISTEMA DE SAÚDE; Caxias do Sul; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de saúde busca um profissional dinâmico para liderar a gestão operacional de serviços essenciais. O candidato ideal será responsável pela supervisão de equipes, contratação e treinamento de colaboradores, além de implementar procedimentos de segurança e higiene. Este papel é fundamental para garantir a satisfação dos clientes e a qualidade dos serviços prestados. Se você tem paixão por liderar equipes e deseja contribuir para a excelência em um ambiente hospitalar, esta é a oportunidade perfeita para você.

Qualificações

• Experiência em gestão operacional e liderança de equipes.
• Capacidade de realizar treinamentos e avaliações de desempenho.

Responsabilidades

• Gerenciar operações de lavanderia, higienização e hotelaria.
• Contratar e treinar funcionários, garantindo desenvolvimento contínuo.
• Monitorar a qualidade dos serviços e satisfação dos clientes.

Conhecimentos

Gestão de Equipes

Treinamento e Desenvolvimento

Resolução de Conflitos

Controle de Materiais

Procedimentos de Segurança

Formação académica

Ensino Superior em Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

1. Responsável pela Gestão Operacional e das Equipes da Lavanderia, Higienização e Hotelaria.

2. Responsável pela contratação de funcionários, realizando entrevistas e testes práticos com os candidatos.

3. Realizar treinamentos e avaliações de desempenho da equipe, visando o desenvolvimento profissional e aprimoramento das habilidades dos colaboradores.

4. Monitorar e controlar materiais para todas as áreas, garantindo que não haja desperdício ou falta de insumos essenciais.

5. Resolver conflitos entre os funcionários e lidar com reclamações de clientes, tomando as medidas necessárias para garantir a satisfação dos clientes.

6. Implementar procedimentos de segurança e higiene, em conjunto com SCIH, garantindo diminuir índice de infecção hospitalar.

7. Monitorar a qualidade dos serviços prestados, avaliando constantemente a satisfação dos clientes e implementando melhorias onde necessário.

8. Trabalhar bem alinhado com enfermagem, agilizando liberação dos leitos com qualidade.

9. Estabelecer metas e objetivos para a equipe, garantindo que todos saibam o que é esperado deles e trabalhando para alcançar essas metas.

10. Cumprir os acordos de impacto feito com as áreas.