Supervisor de Experiência em Loja | Sorocaba Esplanada

Riachuelo; Sorocaba; On-site; BRL 100,000 - 145,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida em grupo

Gympass

Parcerias educacionais

Descontos na Riachuelo

Vale Refeição

Vale Transporte

Participação nos lucros e resultados

Job summary

Riachuelo em Sorocaba busca Gerente de Loja para liderar os departamentos de perfumaria, eletrônicos, óculos ou relógios, garantindo o atendimento de excelência e o atingimento de metas. O(a) candidato(a) ideal possui ensino superior completo e experiência no varejo de moda, com disponibilidade para horários ampliados e fins de semana.

O profissional será responsável por treinar equipes, planejar escalas, conduzir reuniões e supervisionar operações, incluindo controle de estoques e desempenho,

Qualifications

• Ensino Superior Completo.
• Identificação com o varejo de moda.
• Disponibilidade de horário, inclusive nos finais de semana.
• Vivência anterior em vendas no varejo de moda.

Responsibilities

• Gerir os departamentos de perfumaria, eletrônicos, óculos ou relógios e liderar a equipe.
• Treinar a equipe para o melhor atendimento ao cliente.
• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas.
• Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados.
• Gerenciar procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição e organização.
• Aplicar procedimentos de recebimento, armazenagem, reposição, trocas e balanços.
• Acompanhar concorrência e sugerir ações comerciais.
• Promover o cartão Riachuelo e produtos financeiros com a equipe.
• Definir horários, escalas e banco de horas com a gestão.
• Conduzir reuniões com a equipe de loja.
• Selecionar, treinar e avaliar desempenho dos colaboradores.
• Identificar talentos para sucessão (PRI).
• Acompanhar visitas de outras áreas da empresa.

Skills

Gestão de equipe

Treinamento de equipes

Planejamento de horários

Varejo de moda

Education

Ensino Superior Completo

Job description

• Responsável pelos departamentos de perfumaria, eletrônicos, óculos ou relógios, realizando a gestão da equipe e procedimentos operacionais;
• Mobilizar e treinar a equipe para o melhor atendimento ao cliente;
• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
• Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
• Garantir o exercício de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição e organização dos departamentos;
• Garantir aplicação dos procedimentos de recebimento, armazenamento, reposição, trocas e balanços;
• Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos;
• Oferecer o cartão Riachuelo e produtos financeiros, mobilizando a equipe para este fim;
• Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas com a equipe gerencial;
• Conduzir reuniões com a equipe de loja;
• Selecionar, treinar e aplicar avaliações de desempenho/feedback aos colaboradores;
• Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI);
• Acompanhar visitas de outras áreas da empresa.

Os desafios da função são:

• Responsável pelos departamentos de perfumaria, eletrônicos, óculos ou relógios, realizando a gestão da equipe e procedimentos operacionais;
• Mobilizar e treinar a equipe para o melhor atendimento ao cliente;
• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
• Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
• Garantir o exercício de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição e organização dos departamentos;
• Garantir aplicação dos procedimentos de recebimento, armazenamento, reposição, trocas e balanços;
• Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos;
• Oferecer o cartão Riachuelo e produtos financeiros, mobilizando a equipe para este fim;
• Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas com a equipe gerencial;
• Conduzir reuniões com a equipe de loja;
• Selecionar, treinar e aplicar avaliações de desempenho/feedback aos colaboradores;
• Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI);
• Acompanhar visitas de outras áreas da empresa.

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Ensino Superior Completo;
• Identificação com o varejo de moda;
• Disponibilidade de horário, inclusive nos finais de semana;
• Desejável vivência anterior em vendas no varejo de moda.

E quais são os benefícios?

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida em grupo
• Gympass
• Parcerias educacionais
• Descontos na Riachuelo
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte
• Participação nos lucros e resultados