Supervisor de Serviços e Soluções Financeiras

Riachuelo; Brasília; Hybrid; BRL 39,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida em grupo

Gympass

Parcerias educacionais

Descontos na Riachuelo

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

Participação nos lucros e resultados

Job summary

A Riachuelo está recrutando para liderar o atendimento na loja, assegurando atendimento eficiente, amigável e sem atritos, com boa alocação de recursos para reduzir filas. A posição envolve gerenciar escalas, treinamentos e desenvolvimento da equipe, oferecendo suporte para venda de todos os produtos.

O profissional terá foco em monitorar e otimizar fluxos de atendimento em todos os pontos de contato e buscar a máxima conversão de vendas, mantendo a satisfação do cliente, especialmente com o

Qualifications

• Ensino Superior Completo.
• Identificação com o varejo de moda.
• Disponibilidade de horários, inclusive nos finais de semana.
• Vivência anterior em vendas no varejo de moda desejável.

Responsibilities

• Assegurar atendimento eficiente, amigável e sem atritos, com gestão de filas e alocação de recursos.
• Gerir escalas (folgas e férias), treinamentos e desenvolvimento.
• Realizar suporte adequado para garantir a venda de todos os produtos.
• Monitorar e otimizar fluxos de atendimento em todos os pontos de contato.
• Maximizar taxa de conversão de vendas mantendo a satisfação do cliente, especialmente com o cartão Riachuelo.

Skills

Varejo de moda

Flexibilidade de horários

Trabalho em equipe

Education

Ensino Superior Completo

Job description

Os desafios da função são:

• Assegurar atendimento eficiente, amigável e sem atritos, garantindo alocação de recursos e minimizando filas no caixa;
• Gerir escalas (folgas e férias), treinamentos e desenvolvimento;
• Realizar suporte adequado para garantir a venda de todos os produtos;
• Monitorar e otimizar fluxos de atendimento em todos os pontos de contato;
• Maximizar taxa de conversão de vendas mantendo a satisfação do cliente, preferencialmente com o cartão Riachuelo.

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Ensino Superior Completo;
• Identificação com o varejo de moda;
• Disponibilidade de horário, inclusive nos finais de semana;
• Desejável vivência anterior em vendas no varejo de moda.
• E quais são os benefícios?
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida em grupo
• Gympass
• Parcerias educacionais
• Descontos na Riachuelo
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte
• Participação nos lucros e resultados