Supervisor de Eventos

Clube Unir; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma associação de proteção veicular está em busca de um Supervisor de Eventos dinâmico e proativo, que tenha espírito de liderança e habilidades excepcionais de comunicação e negociação. Nesse papel, você será responsável por coordenar e supervisionar todo o fluxo de atendimento de eventos, garantindo que cada experiência seja positiva e alinhada às diretrizes da associação. Se você é apaixonado por liderar equipes e resolver problemas de forma eficaz, esta é uma oportunidade incrível para você fazer a diferença em um setor inovador e em constante evolução.

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes e supervisão de processos.
• Conhecimento em leis e regulamentos de seguros.

Responsabilidades

• Coordenar e supervisionar o fluxo de atendimento de eventos.
• Definir metas e objetivos para a equipe, acompanhando desempenho.
• Conduzir negociações com associados e terceiros.

Conhecimentos

Gestão de Sinistros

Comunicação

Negociação

Liderança

Formação académica

Ensino Superior em Administração

Ensino Superior em Direito

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Você tem espírito de liderança, gosta de tomar decisões com agilidade e sabe como transformar situações desafiadoras em soluções eficientes? Então vem com a gente! Estamos em busca de um Supervisor(a) de Eventos que lidere o time com estratégia, empatia e foco em resultados, garantindo que cada evento seja tratado com excelência, agilidade e dentro das diretrizes da associação. Sua missão será coordenar e supervisionar todo o fluxo de atendimento de eventos, garantindo que os processos ocorram com eficiência, transparência e total alinhamento às normas internas. Se você sabe como motivar equipes, resolver problemas com rapidez e entregar experiências positivas mesmo nos momentos mais críticos, essa vaga é sua!

Responsabilidades e atribuições:

• Gestão de Sinistros: Receber, analisar e direcionar os avisos de sinistro com agilidade e precisão, garantindo a correta alocação dos casos aos responsáveis designados (corretores ou agentes). Acompanhar o andamento de cada processo, assegurando conformidade com as políticas da associação e solucionando conflitos de forma eficiente.
• Supervisão Operacional e Estratégica: Definir metas e objetivos para a equipe, acompanhando de perto o desempenho individual e coletivo. Desenvolver e implementar treinamentos contínuos para garantir a excelência técnica e comportamental dos colaboradores.
• Negociação e Representação: Conduzir negociações com associados e terceiros, alinhando valores de indenização e cobertura de forma justa e transparente. Representar a empresa em reuniões estratégicas e interações com parceiros, prestadores e seguradoras.
• Gestão Orçamentária: Administrar o orçamento da área de eventos/sinistros, otimizando recursos e assegurando a sustentabilidade financeira do setor.
• Desenvolvimento de Processos: Participar ativamente da criação e melhoria de processos e procedimentos internos, buscando inovação, eficiência e alinhamento com as demandas do mercado. Realizar pesquisas e análises para aprimorar continuamente a atuação da área.
• Integração e Cultura Organizacional: Treinar e acompanhar novos colaboradores, promovendo a integração e alinhamento com a cultura da empresa. Representar a área em eventos, conferências e ações institucionais.

Requisitos e qualificações:

• Ensino superior completo em administração, direito ou áreas afins;
• Experiência com seguros ou regulação de sinistros;
• Conhecimentos em leis e regulamentos aplicáveis aos seguros;

Requisitos desejáveis:

• Habilidades de comunicação e negociação;

Somos uma associação de proteção veicular com sede em Campo Grande, Rio de Janeiro. Desde 2015, temos nos destacado pela constante inovação no setor, oferecendo soluções eficientes e de qualidade. Nosso compromisso é evoluir continuamente para garantir a melhor experiência e proteção aos nossos associados.