Supervisor de Eventos

Clube Unir; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 40.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma inovadora associação está em busca de um Supervisor(a) de Eventos para liderar sua equipe com estratégia e empatia. Este papel é essencial para garantir a excelência em cada evento, coordenando o atendimento e supervisionando operações com eficiência. Se você tem experiência em gestão de sinistros e habilidades de negociação, esta é a oportunidade perfeita para aplicar suas competências em um ambiente dinâmico e desafiador. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação e a excelência no atendimento!

Qualificações

• Liderar equipes com foco em resultados e excelência.
• Experiência em seguros e regulação de sinistros é essencial.

Responsabilidades

• Gerenciar o fluxo de atendimento de eventos e sinistros.
• Definir metas e acompanhar o desempenho da equipe.
• Conduzir negociações com associados e terceiros.

Conhecimentos

Gestão de Sinistros

Negociação

Liderança

Gestão Orçamentária

Desenvolvimento de Processos

Formação académica

Ensino Superior em Administração

Ensino Superior em Direito

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Você tem espírito de liderança, gosta de tomar decisões com agilidade e sabe como transformar situações desafiadoras em soluções eficientes? Então vem com a gente!

Estamos em busca de um Supervisor(a) de Eventos que lidere o time com estratégia, empatia e foco em resultados, garantindo que cada evento seja tratado com excelência, agilidade e dentro das diretrizes da associação.

Sua missão será coordenar e supervisionar todo o fluxo de atendimento de eventos, garantindo que os processos ocorram com eficiência, transparência e total alinhamento às normas internas. Se você sabe motivar equipes, resolver problemas rapidamente e entregar experiências positivas mesmo nos momentos mais críticos, essa vaga é sua!

Responsabilidades e atribuições

1. Gestão de Sinistros: Receber, analisar e direcionar os avisos de sinistro com agilidade e precisão, garantindo a correta alocação dos casos aos responsáveis designados (corretores ou agentes). Acompanhar o andamento de cada processo, assegurando conformidade com as políticas da associação e solucionando conflitos de forma eficiente.
2. Supervisão Operacional e Estratégica: Definir metas e objetivos para a equipe, acompanhando de perto o desempenho individual e coletivo. Desenvolver e implementar treinamentos contínuos para garantir a excelência técnica e comportamental dos colaboradores.
3. Negociação e Representação: Conduzir negociações com associados e terceiros, alinhando valores de indenização e cobertura de forma justa e transparente. Representar a empresa em reuniões estratégicas e interações com parceiros, prestadores e seguradoras.
4. Gestão Orçamentária: Administrar o orçamento da área de eventos/sinistros, otimizando recursos e assegurando a sustentabilidade financeira do setor.
5. Desenvolvimento de Processos: Participar ativamente da criação e melhoria de processos e procedimentos internos, buscando inovação, eficiência e alinhamento com as demandas do mercado. Realizar pesquisas e análises para aprimorar continuamente a atuação da área.
6. Integração e Cultura Organizacional: Treinar e acompanhar novos colaboradores, promovendo a integração e alinhamento com a cultura da empresa. Representar a área em eventos, conferências e ações institucionais.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em administração, direito ou áreas afins;
• Experiência com seguros ou regulação de sinistros;
• Conhecimentos em leis e regulamentos aplicáveis aos seguros;