SUPERVISOR DE CALLCENTER

Vaganet; Fortaleza; On-site; BRL 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte de R$ 15,00

Vale alimentação

Plano de saúde

Job summary

A Vaganet está recrutando um(a) Supervisor(a) para atuar na supervisão de demandas diárias e gerenciamento de atendimento ao cliente. O cargo exige formação superior em Administração, Call Center ou Marketing e trabalha sob regime CLT, com jornada de segunda a sexta das 07h às 16h e sábados até 12h.

Benefícios incluem Vale transporte, vale alimentação e plano de saúde. O profissional será responsável por avaliação de desempenho, alcance de metas e tomada de decisões estratégicas para a equipe.

Qualifications

• Ensino superior em andamento ou concluído.

Responsibilities

• Avaliação de desempenho.
• Supervisão, acompanhamento e gerenciamento das demandas diárias.
• Gerenciamento de atendimento ao cliente.
• Assistência e acompanhamento de performance dos funcionário s.
• Alcance dos objetivos empresariais e metas.
• Habilidades efetivas de tomada de decisão.

Skills

CALLCENTER

ADMINISTRAÇÃO

MARKETING

Education

Graduação em Administração/Call Center/Marketing

Job description

Nível: Supervisor
Cursos de: CALLCENTER,ADMINISTRAÇÃO,MARKETING
Escolaridade: Graduação - ADMINISTRAÇÃO,CALLCENTER,MARKETING - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Seg a sex 07h às 16h / Sáb 08h as 12h

Benefícios: Vale transporte de R$ 15,00, Vale alimentação, Plano de saúde

Responsabilidades da posição:

• Avaliação de desempenho;
• Supervisão, acompanhamento e gerenciamento das demandas diárias;
• Gerenciamento de atendimento ao cliente;
• Assistência e acompanhamento de performance dos funcionários;
• Alcance dos objetivos empresariais e Metas;
• Habilidades efetivas de tomada de decisão;

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino superior em andamento ou concluído