SUPERVISOR ADMINISTRATIVO

Página de Carreira; Londrina; Sur place; BRL 50 000 - 84 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plano de Saúde

Vale Alimentação/Refeição

Seguro de vida

Parcerias e descontos com Instituições

TotalPass

Résumé du poste

A Página de Carreira procura profissional para supervisionar a equipe de Atendimento e Recepção, assegurando o cumprimento de processos, normas e procedimentos institucionais.

Atuará na gestão de escalas, produtividade e indicadores, acompanhando cadastro, internação, alta e autorizações de convênios, promovendo integração entre as equipes. Local: Londrina/PR. Horário: 12x36, 06:30h–18:30h.

Qualifications

• Experiência anterior em supervisão de equipes de atendimento.
• Conhecimento de normas e procedimentos de atendimento hospitalar.
• Forte foco no paciente e na qualidade do serviço.

Responsabilités

• Supervisionar a equipe de Atendimento e Recepção, garantindo cumprimento de processos e normas.
• Gerir equipes, distribuindo atividades, escalas, produtividade e indicadores.
• Acompanhar cadastro, internação, alta, elegibilidade e autorizações de convênios com agilidade e qualidade.
• Promover integração entre equipes e resolver situações complexas de pacientes e acompanhantes.
• Identificar oportunidades de melhoria e apoiar treinamentos e desenvolvimento dos colaboradores.
• Garantir atendimento humanizado, seguro e alinhado à experiência do paciente.

Connaissances

Liderança de equipes

Gestão de times

Foco no cliente

Comunicação

Description du poste

Descrição da vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

Descrição detalhada das atividades e responsabilidades:

Supervisionar e acompanhar as atividades da equipe de Atendimento e Recepção, garantindo o cumprimento dos processos, normas e procedimentos institucionais. Realizar a gestão da equipe, distribuindo atividades, acompanhando escalas, produtividade, desempenho e indicadores da área. Acompanhar os processos de atendimento, cadastro, internação, alta, elegibilidade e autorizações de convênios, assegurando agilidade, qualidade e conformidade. Atuar na resolução de situações complexas relacionadas a pacientes, acompanhantes e demais áreas, promovendo a integração entre as equipes. Identificar oportunidades de melhoria, acompanhar planos de ação e apoiar treinamentos e desenvolvimento dos colaboradores. Garantir um atendimento humanizado, seguro e alinhado à experiência do paciente.

Horário: -12 x 36 - 06:30h às 18:30h.

Local: -Avenida: Adhemar Pereira de Barros, 1199 - Jd Bela Suíça -Londrina - PR

O que oferecemos?

• Plano de Saúde;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Seguro de vida;
• Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;
• TotalPass (parceria com academias);
• Plano de Carreira.

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.