RECEPCIONISTA AMBULATORIAL - BRASÍLIA

Hapvida; São Sebastião; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Auxílio Creche

Universidade Corporativa

Oportunidade de crescimento

Job summary

A Hapvida, referência em saúde integrada no Brasil, busca profissionais para compor sua equipe operacional. O cargo envolve acolhimento inicial de pacientes, orientação administrativa e apoio ao fluxo de atendimento.

Você registrará entradas e saídas no sistema, garantirá confidencialidade de prontuários e acompanhará solicitações de liberação de guias. É desejável comprometimento, empatia e boa comunicação.

Qualifications

• Acolhimento inicial de pacientes e responsáveis com postura cordial e empática.
• Verificar fluxo de atendimentos, cumprimento de horários e protocolos.
• Manter confidencialidade de prontuários e atualização de informações no sistema.

Responsibilities

• Realizar acolhimento inicial de pacientes e responsáveis.
• Verificar fluxo diário de atendimentos e horários.
• Registrar entradas/saídas no sistema SIGO e validação biométrica.

Skills

Empatia

Organização

Comunicação

Tools

SIGO

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis, mantendo postura cordial e empática.
• Verificar o fluxo de atendimentos diariamente, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos.
• Registrar entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO e garantir validação biométrica dos atendimentos.
• Confirmar presenças, reagendamentos e faltas, mantendo atualização constante das planilhas de controle.
• Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeuta e demais dúvidas administrativas.
• Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de telemedicina.
• Organizar prontuários físicos e digitais, assegurando confidencialidade e atualização das informações.
• Comunicar à supervisão e coordenação eventuais ocorrências (faltas, atrasos, conflitos ou situações clínicas atípicas).
• Colaborar com a equipe multiprofissional (terapeutas, coordenação, supervisão e apoio) para manter o bom funcionamento da unidade.
• Participar das reuniões de equipe, propondo melhorias e garantindo alinhamento com os fluxos internos.

Horário de trabalho: 220:00 06:00 12:00 13:00 15:00 SEG A QUA 06:00 12:00 13:00 14:00 QUI SEX 06:00 12:00 SAB (6X1)

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Auxílio Creche;
• Universidade Corporativa;
• Oportunidade de crescimento.

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.