Supervisor (A) de Atendimento | Gestão de Atendimento | Biocor

Rede D'or; Nova Lima; In loco; BRL 56.000 - 100.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assistência médica

Assistência odontológica

Refeitório no local

Vale Alimentação

Clube de Parcerias Rede D'Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos treinamentos da Academia

Bônus por resultados

Descrizione del lavoro

A Rede D’Or está recrutando para a posição de Gestão de Atendimento/Supervisor de Atendimento, buscando contribuir para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Você atuará em escala diurna e/ou noturna, com treinamento inicial em horário comercial, integrando um time que valoriza a qualidade do cuidado e a experiência do paciente.

Competenze

• Formação superior completa exigida para atuar na supervisão.
• Domínio do pacote Office para rotinas administrativas.
• Experiência em gestão de pessoas e atendimento ao cliente.

Mansioni

• Supervisionar equipe de atendimento, assegurando comunicação entre setores e excelência no atendimento ao cliente.

Conoscenze

Gestão de Pessoas

Atendimento ao Cliente

Rotinas Administrativas

Pacote Office

Formazione

Ensino Superior Completo

Descrizione del lavoro

Job description

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Gestão de Atendimento/Supervisor de Atendimento, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Main responsibilities

• Supervisionar equipe em relação ao atendimento aos clientes internos e externos, com o objetivo de garantir comunicação entre os setores do hospital, garantindo a excelência nos serviços executados, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética.

Requirements and skills

• Formação: Ensino Superior Completo.
• Domínio do pacote Office
• Experiência Gestão de Pessoas;
• Experiência com Atendimento e rotinas administrativas.

Additional information

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Biocor;
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Vale Alimentação (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).