Supervisor(a) Comercial e de Operações

Soma Desenvolvimento Humano; Brasília; Presencial; BRL 72 000 - 108 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Soma Desenvolvimento Humano, com atuação em Brasília, busca Coordenador(a) Comercial para liderar uma equipe de cinco assistentes e gerenciar rotinas operacionais. O papel envolve monitorar indicadores, desenhar estratégias de produtividade e assegurar o atendimento aos padrões da empresa.

O candidato ideal possui experiência em coordenação de equipes, vivência no varejo/comercial, e graduação relacionada. Desejável experiência em gestão de processos administrativos e acompanhamento de metas.

Qualificações

• Graduação preferencial em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em coordenação ou supervisão de pequenas equipes.
• Vivência na área comercial e atendimento ao cliente.
• Experiência em gestão de processos administrativos.
• Acompanhamento de indicadores e metas.
• Experiência no segmento de seguros será um diferencial.

Responsabilidades

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe de cinco assistentes comerciais.
• Coordenar a rotina operacional da equipe, garantindo organização, disciplina e produtividade.
• Acompanhar indicadores de desempenho, metas individuais e coletivas.
• Desenvolver estratégias para aumento da produtividade e impulsionamento das vendas.
• Garantir o cumprimento dos processos internos e dos padrões de atendimento da empresa.
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para otimização dos processos.
• Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhamento e feedback.
• Apoiar tecnicamente a equipe comercial durante negociações e atendimento aos clientes.
• Atuar diretamente em negociações estratégicas e, quando necessário, realizar atendimento e vendas.
• Organizar as atividades administrativas do setor comercial.
• Atuar como elo entre a direção e a equipe, promovendo o alinhamento com a cultura e os valores da empresa.
• Zelar pelo clima organizacional e pelo desenvolvimento contínuo dos colaboradores.

Conhecimentos

Coordenação de equipes

Liderança

Gestão de indicadores

Acompanhamento de metas

Atendimento ao cliente

Formação académica

Graduação em Administração

Gestão Comercial

Processos Gerenciais

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe de cinco assistentes comerciais;
• Coordenar a rotina operacional da equipe, garantindo organização, disciplina e produtividade;
• Acompanhar indicadores de desempenho, metas individuais e coletivas;
• Desenvolver estratégias para aumento da produtividade e impulsionamento das vendas;
• Garantir o cumprimento dos processos internos e dos padrões de atendimento da empresa
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para otimização dos processos;
• Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhamento e feedback;
• Apoiar tecnicamente a equipe comercial durante negociações e atendimento aos clientes;
• Atuar diretamente em negociações estratégicas e, quando necessário, realizar atendimento e vendas;
• Organizar as atividades administrativas do setor comercial;
• Atuar como elo entre a direção e a equipe, promovendo o alinhamento com a cultura e os valores da empresa;
• Zelar pelo clima organizacional e pelo desenvolvimento contínuo dos colaboradores.

Requisitos

• Graduação preferencialmente em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência anterior em coordenação ou supervisão de pequenas equipes;
• Vivência na área comercial e atendimento ao cliente;
• Experiência em gestão de processos administrativos;
• Acompanhamento de indicadores e metas;
• Experiência no segmento de seguros será um diferencial.