Supervisor(a) Atendimento | Health Center Cidade Jardim

JHSF; São Paulo; On-site; BRL 60,000 - 96,000; Full time

Benefits offered by this job

Descontos Zenklub

Descontos Senac

Plano de Saúde com coparticipação

Plano Odontológico

Vale Transporte

Vale Refeição

Seguro de Vida

Job summary

A JHSF, referência em tradição e modernidade, busca Supervisor(a) de Atendimento para liderar a equipe e promover excelência na experiência de pacientes e usuários. O cargo envolve suporte às áreas de negócio com proatividade e paixão por cada processo.

Entre as responsabilidades estão supervisionar a equipe, coordenar demandas com manutenção, limpeza e operações e acompanhar fornecedores, pagamentos e orçamento do espaço, em colaboração com o financeiro.

Qualifications

• Gestão de equipes e atendimento ao cliente.
• Conhecimento de operações e facilities.
• Controle orçamentário e processos financeiros.
• Gestão de fornecedores e prestadores de serviço.
• Domínio de Excel e ferramentas de gestão.

Responsibilities

• Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a excelência na experiência dos clientes.
• Ser o ponto focal para médicos, pacientes, membros da academia e residencial.
• Coordenar as demandas operacionais junto às áreas de manutenção, limpeza e operações.
• Acompanhar fornecedores, pagamentos e orçamento do espaço em parceria com o financeiro.
• Garantir a organização, qualidade e funcionamento do Health Center.

Skills

Gestão de equipes

Atendimento ao cliente

Operações e facilities

Orçamento e finanças

Gestão de fornecedores

Excel

Tools

Ferramentas de gestão

Job description

Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.

Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa para atuar comoSupervisor(a) Atendimentodando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.

Venha fazer parte do time e transformar conosco!

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a excelência na experiência dos clientes.
• Ser o ponto focal para médicos, pacientes, membros da academia e residencial.
• Coordenar as demandas operacionais junto às áreas de manutenção, limpeza e operações.
• Acompanhar fornecedores, pagamentos e orçamento do espaço em parceria com o financeiro.
• Garantir a organização, qualidade e funcionamento do Health Center.

Requisitos e qualificações

Habilidades Técnicas

• Gestão de equipes e atendimento ao cliente; Conhecimento de operações e facilities; Controle orçamentário e processos financeiros; Gestão de fornecedores e prestadores de serviço; Domínio de Excel e ferramentas de gestão.

Habilidades Comportamentais

• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de dono; Flexibilidade e capacidade de resolver problemas; Discrição e postura profissional.

Competências

• Liderança e desenvolvimento de pessoas; Foco na experiência do cliente; Capacidade de articulação entre diferentes áreas; Gestão de prioridades e tomada de decisão; Orientação para resultados e melhoria contínua.

Informações adicionais

• Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;
• Parceria com Senac - descontos em cursos;
• Plano de Saúde com coparticipação;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida.