Supervisor(a) Atendimento | Health Center Cidade Jardim

JHSF Brazil; São Paulo; Vor Ort; BRL 89.000 - 123.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Plano de Saúde com coparticipação

Plano Odontológico

Vale Transporte

Vale Refeição

Seguro de Vida

Descontos Zenklub

Descontos Senac

Zusammenfassung

A JHSF Brazil procura um Supervisor(a) de Atendimento para apoiar as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo, visando transformar a experiência dos clientes no Health Center.

Você ficará responsável por supervisionar a equipe de atendimento, atuar como ponto focal para médicos, pacientes, membros da academia e residencial, e coordenar demandas operacionais com manutenção, limpeza e operações, assegurando organização, qualidade e funcionamento do espaço.

Qualifikationen

• Experiência em gestão de equipes e atendimento ao cliente.
• Conhecimento de operações e facilities.
• Capacidade de gestão orçamentária e processos financeiros.
• Gestão de fornecedores e prestadores de serviço.
• Domínio de Excel e ferramentas de gestão.

Aufgaben

• Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a excelência na experiência dos clientes.
• Ser o ponto focal para médicos, pacientes, membros da academia e residencial.
• Coordenar as demandas operacionais junto às áreas de manutenção, limpeza e operações.
• Acompanhar fornecedores, pagamentos e orçamento do espaço em parceria com o financeiro.
• Garantir a organização, qualidade e funcionamento do Health Center.

Kenntnisse

Gestão de equipes

Atendimento ao cliente

Operações e facilities

Controle orçamentário

Processos financeiros

Gestão de fornecedores

Prestadores de serviço

Excel

Ferramentas de gestão

Tools

Excel

Ferramentas de gestão

Jobbeschreibung

Job description

Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.

Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa para atuar como Supervisor(a) Atendimento dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.

Venha fazer parte do time e transformar conosco!

Main responsibilities

• Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a excelência na experiência dos clientes.
• Ser o ponto focal para médicos, pacientes, membros da academia e residencial.
• Coordenar as demandas operacionais junto às áreas de manutenção, limpeza e operações.
• Acompanhar fornecedores, pagamentos e orçamento do espaço em parceria com o financeiro.
• Garantir a organização, qualidade e funcionamento do Health Center.

Requirements and skills

Habilidades Técnicas

• Gestão de equipes e atendimento ao cliente; Conhecimento de operações e facilities; Controle orçamentário e processos financeiros; Gestão de fornecedores e prestadores de serviço; Domínio de Excel e ferramentas de gestão.

Habilidades Comportamentais

• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de dono; Flexibilidade e capacidade de resolver problemas; Discrição e postura profissional.

Competências

• Liderança e desenvolvimento de pessoas; Foco na experiência do cliente; Capacidade de articulação entre diferentes áreas; Gestão de prioridades e tomada de decisão; Orientação para resultados e melhoria contínua.

Additional information

• Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias
• Parceria com Senac - descontos em cursos
• Plano de Saúde com coparticipação
• Plano Odontológico
• Vale Transporte
• Vale Refeição
• Seguro de Vida