Sucesso do Cliente / Presencial / Cuiabá -MT

Sagacapholding; Cuiabá; Presencial; BRL 22 320 - 33 480; Tempo integral

Resumo da oferta

Sagacapholding está buscando um profissional para atuar no Sucesso do Cliente, oferecendo atendimento de qualidade, identificando soluções e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

O candidato ideal é comunicativo, organizado e proativo, com foco na excelência do atendimento e na melhoria contínua da experiência do cliente. Será responsável por registrar interações e colaborar em equipe para manter serviços estáveis e eficientes.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita, facilidade para lidar com pessoas.
• Organização, responsabilidade e proatividade no dia a dia.
• Capacidade de identificar problemas e propor soluções.
• Foco na satisfação do cliente e no trabalho em equipe.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes com agilidade, cordialidade e eficiência.
• Identificar, analisar e solucionar dúvidas e problemas técnicos ou relacionados ao atendimento.
• Registrar e acompanhar todas as interações, garantindo um histórico organizado e confiável.
• Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente, buscando sempre a excelência no atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Análise de problemas

Trabalho em equipe

Informática básica

Ferramentas

Sistemas de suporte

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

Se você gosta de atender pessoas, resolver desafios e proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa oportunidade é para você!

Estamos em busca de um profissional comprometido, comunicativo e proativo para integrar nossa equipe de Sucesso ao Cliente. Você será responsável por oferecer atendimento de qualidade, identificar soluções e contribuir para a satisfação e fidelização dos nossos clientes.

Suas principais responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes com agilidade, cordialidade e eficiência.
• Identificar, analisar e solucionar dúvidas e problemas técnicos ou relacionados ao atendimento.
• Registrar e acompanhar todas as interações, garantindo um histórico organizado e confiável.
• Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente, buscando sempre a excelência no atendimento.

O que esperamos de você:

• Boa comunicação e facilidade para lidar com pessoas.
• Organização, responsabilidade e proatividade.
• Capacidade de identificar problemas e propor soluções.
• Foco na satisfação do cliente e no trabalho em equipe.

Será um diferencial:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimentos básicos de informática e sistemas de suporte.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações desafiadoras.

Se você se identifica com esse perfil e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o comprometimento, a excelência no atendimento e o desenvolvimento profissional, queremos conhecer você!

Candidate-se e venha fazer parte do nosso time. Será um prazer contar com o seu talento!