Subgerente de Unidade - Timbó

Rede Ufit Academia; Timbó; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Rede Ufit Academia, unidade em Timbó, busca um líder comercial para conduzir a equipe de consultores e alcançar metas de vendas, assegurando atendimento de excelência aos alunos.

O(a) candidato(a) será responsável por gestão de pessoas, coaching, análises de performance e alinhamento com a estratégia da unidade, promovendo melhoria contínua dos processos.

A posição envolve participação ativa em negociações, treinamento de novos integrantes e garantia da padronização da jornada do cliente.

Qualificações

• Experiência comprovada em liderança de equipes de vendas.
• Capacidade de atingir metas comerciais e gerenciar KPIs.
• Experiência em gestão de pessoas, feedbacks e treinamento.
• Conhecimento de CRM e processos de venda.

Responsabilidades

• Liderar e motivar a equipe de consultores comerciais para alto desempenho.
• Gerenciar desempenho, feedbacks, desenvolvimento e escalas.
• Alcançar metas comerciais individuais e coletivas.
• Monitorar conversões, ticket médio, retenção e cancelamentos.
• Realizar coaching e desenvolvimento da equipe.
• Participar de negociações e fechamentos.
• Garantir execução de processos, funil de vendas e CRM.
• Conduzir treinamentos e onboarding de novos consultores.
• Apoiar campanhas promocionais e ações de captação.
• Garantir excelência no atendimento e jornada do cliente.
• Colaborar com gestão da unidade e CS/CX.
• Apoiar decisões comerciais e operacionais.
• Assumir operação na ausência do Gerente.
• Desempenhar atividades correlatas conforme necessidade.
• Zelar pelo patrimônio e políticas internas.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de vendas

Coaching e desenvolvimento

Análise de indicadores de performance

Negociação comercial

CRM

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Objetivo: Atuar na liderança operacional e estratégica da equipe comercial da unidade, garantindo alta performance em vendas, excelência no atendimento e cumprimento dos indicadores comerciais.

Atividades:

1. Liderar, acompanhar e motivar a equipe de Consultores Comerciais, promovendo um ambiente de alta performance e engajamento.

2. Realizar a gestão de pessoas da equipe comercial, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks, desenvolvimento, controle de férias, escalas e alinhamentos operacionais.

3. Garantir o cumprimento das metas comerciais individuais e coletivas, atuando de forma estratégica na busca por resultados sustentáveis.

4. Monitorar e analisar indicadores de performance, como conversão de vendas, ticket médio, retenção e cancelamentos iniciais.

5. Realizar feedbacks contínuos, acompanhamentos individuais, coaching e desenvolvimento da equipe comercial.

6. Participar ativamente das negociações e fechamentos de vendas, apoiando a equipe em oportunidades estratégicas.

7. Garantir a correta execução dos processos comerciais, funil de vendas e utilização das ferramentas de CRM.

8. Conduzir treinamentos e integração de novos consultores, assegurando alinhamento à metodologia e aos padrões da empresa.

9. Apoiar e executar campanhas promocionais, ações comerciais e eventos internos voltados à captação e retenção de clientes.

10. Garantir excelência no atendimento e padronização da jornada do cliente, fortalecendo a experiência e relacionamento com os alunos.

11. Atuar em parceria com a gestão da unidade e áreas de CS/CX, contribuindo para melhoria contínua dos processos e satisfação dos clientes.

12. Apoiar a gestão na tomada de decisões comerciais e operacionais da unidade.

13. Assumir a condução da operação e das responsabilidades da unidade na ausência do Gerente, garantindo o bom funcionamento da equipe e continuidade das atividades.

14. Eventualmente, desempenhar outras atividades correlatas à função, conforme necessidade da empresa.

15. Zelar pelo patrimônio da empresa, garantindo o cumprimento das políticas internas, normas financeiras e diretrizes organizacionais.