Subgerente de Unidade - Pedra Branca

Rede Ufit Academia; Palhoça; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Rede Ufit Academia busca um(a) Gerente Comercial para liderar a operação da unidade, assegurando alta performance de vendas, atendimento de excelência e o cumprimento de indicadores.

Você conduzirá a gestão de pessoas, acompanhará desempenho, coaching, negociações e uso de CRM, definindo processos, treinamentos e ações de captação e retenção de alunos.

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes comerciais.
• Gestão de pessoas, feedbacks, desenvolvimento e alinhamento de metas.
• Foco em alcançar metas comerciais e melhoria contínua.

Responsabilidades

• Liderar, acompanhar e motivar a equipe de Consultores Comerciais, promovendo alta performance.
• Gerenciar desempenho, feedbacks e desenvolvimento da equipe.
• Garantir o cumprimento de metas comerciais individuais e coletivas.
• Monitorar indicadores de performance como conversão, ticket médio e retenção.
• Conduzir feedbacks, coaching e desenvolvimento da equipe.
• Participar de negociações e fechamentos de vendas, apoiando oportunidades estratégicas.
• Garantir execução de processos comerciais, funil de vendas e uso de CRM.
• Conduzir treinamentos e integração de novos consultores.
• Apoiar campanhas promocionais, ações comerciais e retenção de clientes.
• Assegurar excelência no atendimento e padronização da jornada do cliente.

Descrição da oferta de emprego

Objetivo: Atuar na liderança operacional e estratégica da equipe comercial da unidade, garantindo alta performance em vendas, excelência no atendimento e cumprimento dos indicadores comerciais.

Atividades:

1. Liderar, acompanhar e motivar a equipe de Consultores Comerciais, promovendo um ambiente de alta performance e engajamento.

2. Realizar a gestão de pessoas da equipe comercial, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks, desenvolvimento, controle de férias, escalas e alinhamentos operacionais.

3. Garantir o cumprimento das metas comerciais individuais e coletivas, atuando de forma estratégica na busca por resultados sustentáveis.

4. Monitorar e analisar indicadores de performance, como conversão de vendas, ticket médio, retenção e cancelamentos iniciais.

5. Realizar feedbacks contínuos, acompanhamentos individuais, coaching e desenvolvimento da equipe comercial.

6. Participar ativamente das negociações e fechamentos de vendas, apoiando a equipe em oportunidades estratégicas.

7. Garantir a correta execução dos processos comerciais, funil de vendas e utilização das ferramentas de CRM.

8. Conduzir treinamentos e integração de novos consultores, assegurando alinhamento à metodologia e aos padrões da empresa.

9. Apoiar e executar campanhas promocionais, ações comerciais e eventos internos voltados à captação e retenção de clientes.

10. Garantir excelência no atendimento e padronização da jornada do cliente, fortalecendo a experiência e relacionamento com os alunos.

11. Atuar em parceria com a gestão da unidade e áreas de CS/CX, contribuindo para melhoria contínua dos processos e satisfação dos clientes.

12. Apoiar a gestão na tomada de decisões comerciais e operacionais da unidade.

13. Assumir a condução da operação e das responsabilidades da unidade na ausência do Gerente, garantindo o bom funcionamento da equipe e continuidade das atividades.

14. Eventualmente, desempenhar outras atividades correlatas à função, conforme necessidade da empresa.

15. Zelar pelo patrimônio da empresa, garantindo o cumprimento das políticas internas, normas financeiras e diretrizes organizacionais.