Assistente Comercial | Timbó Timbó - SC Full-time employee

Unifique Telecomunicações; Timbó; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Unifique Telecomunicações procura profissional para atendimento ao cliente em Timbó/SC, com atuação presencial e foco em vendas e suporte. A vaga aceita PcD e oferece horários a definir, com atuação ao longo da semana e finais de semana conforme necessidade.

O candidato ideal possui experiência em atendimento, boa comunicação e vontade de aprender sobre produtos e serviços, com capacidade de trabalhar em equipe e manter organização e proatividade.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Boa comunicação, clareza e cordialidade.
• Organização e responsabilidade.
• Proatividade e interesse em buscar novos conhecimentos.
• Interesse por tecnologia e facilidade para aprender sobre novos produtos e serviços.
• Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes situações, pessoas e processos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa.
• Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços, como migrações de plano, trocas de titularidade e transferências de endereço dos clientes.
• Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociando com o cliente e dando andamento no processo de venda.
• Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação.
• Prezar pelo alcance das metas comerciais e de qualidade estabelecidas, e pela satisfação dos clientes.
• Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Interesse em tecnologia

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nosso time é formado por profissionais que gostam de conversar, entender as necessidades de cada cliente e oferecer as melhores soluções para mantê-los conectados ao que realmente importa. Além do atendimento, a equipe também atua com trocas de planos e atualizações cadastrais, sempre buscando oferecer uma experiência simples, ágil e positiva para o cliente.

Se você gosta de se comunicar, ajudar pessoas e acredita que pode contribuir com o nosso time, essa oportunidade pode ser sua!

Ficou interessado? Cadastre-se agora e venha fazer parte do nosso time!

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Main responsibilities

• Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa;
• Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços, como migrações de plano, trocas de titularidade e transferências de endereço dos clientes;
• Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociando com o cliente e dando andamento no processo de venda;
• Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação;
• Prezar pelo alcance das metas comerciais e de qualidade estabelecidas, e pela satisfação dos clientes;
• Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais.

Requirements and skills

Habilidades:

Experiência com atendimento ao cliente.

Boa comunicação, clareza e cordialidade.

Organização e responsabilidade.

Proatividade e interesse em buscar novos conhecimentos.

Interesse por tecnologia e facilidade para aprender sobre novos produtos e serviços.

Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes situações, pessoas e processos.

Conhecimentos em informática e agilidade na utilização de ferramentas.

Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.

Formação:

Ensino médio completo ou cursando superior ou técnico em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou áreas relacionadas.

Additional information

Horário de trabalho:Segunda a sexta das 13:00 ás 16:00 e das 17:00 ás 22:00. Sábado das13:00 ás 17:00.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC.