Subgerente | adidas Foz do Iguaçu

adidas; Foz do Iguaçu; On-site; BRL 100,000 - 156,000; Full time

Job summary

A adidas busca um líder de loja para apoiar a gestão operacional de uma loja em São Paulo, assegurando excelência em vendas, atendimento e processos. O papel requer visão estratégica, atuação hands-on e desenvolvimento da equipe.

Você trabalhará em parceria com o Store Manager para alcançar KPIs, manter padrões da marca e entregar uma experiência de compra premium, com foco no consumidor e nas estratégias omnichannel.

Qualifications

• Experiência em liderança no varejo, preferencialmente em operações de médio ou alto volume.
• Conhecimento de KPIs de varejo e indicadores de performance.
• Conhecimento de Visual Merchandising, operação de loja, estoque e processos operacionais.
• Perfil hands-on, analítico e orientado a resultados.
• Boa comunicação, capacidade de influência e trabalho em equipe.
• Foco em experiência do consumidor, excelência operacional e desenvolvimento de pessoas.

Responsibilities

• Apoiar a gestão completa da operação da loja, garantindo excelência em vendas, atendimento, caixa, estoque, Visual Merchandising, backoffice e rotinas operacionais.
• Atuar como principal responsável pela loja na ausência do Store Manager, assegurando o bom funcionamento da operação e a manutenção dos padrões adidas.
• Contribuir para o atingimento dos KPIs da loja, acompanhando indicadores, analisando resultados e propondo ações para impulsionar vendas, conversão, ticket médio, UPT, produtividade, NPS e demais métricas de performance.
• Apoiar a implementação e acompanhamento de estratégias e planos de ação voltados para crescimento de vendas, melhoria contínua dos resultados e eficiência operacional.
• Liderar, engajar e desenvolver a equipe no dia a dia, promovendo uma cultura de alta performance, colaboração, inclusão e foco no consumidor.
• Realizar a gestão diária do time, incluindo acompanhamento de escalas, direcionamento operacional, feedbacks, coaching e suporte ao desenvolvimento dos colaboradores.
• Apoiar processos de recrutamento, integração, treinamento e desenvolvimento da equipe, garantindo a formação de talentos alinhados à cultura da marca.
• Garantir uma experiência de compra premium e consistente ao consumidor, fortalecendo a conexão com a marca por meio de atendimento consultivo, conhecimento de produto e soluções omnichannel.
• Assegurar a correta execução de campanhas comerciais, estratégias de Visual Merchandising, ativações de marca e iniciativas relacionadas à jornada do consumidor.
• Garantir o cumprimento de políticas, processos internos, auditorias, prevenção de perdas, normas de segurança e procedimentos estabelecidos pela companhia.
• Supervisionar rotinas de estoque, inventários, recebimento de mercadorias, reposição, organização do backroom e acuracidade dos processos operacionais.
• Atuar de forma hands-on apoiando a operação sempre que necessário, garantindo fluidez entre salão de vendas, caixa e estoque.
• Analisar resultados operacionais, identificar oportunidades de melhoria e apoiar o Store Manager na construção e execução dos planos de ação.
• Representar os valores da adidas em todas as interações, promovendo um ambiente de trabalho positivo, inclusivo e inspirador.

Skills

Liderança varejo

KPIs varejo

Visual Merchandising

Operação loja

Análise de dados

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Experiência do consumidor

Desenvolvimento de pessoas

Job description

Objetivo e Relevância para a Organização:

Apoiar a liderança da loja adidas em São Paulo garantindo a excelência operacional, o atingimento dos KPIs e uma experiência memorável ao consumidor. Atuar como parceiro estratégico do Store Manager na gestão da equipe, execução das estratégias comerciais e acompanhamento da operação diária, assegurando a consistência dos processos, o desenvolvimento de talentos e a entrega dos resultados da loja.

Principais Responsabilidades:

• Apoiar a gestão completa da operação da loja, garantindo excelência em vendas, atendimento, caixa, estoque, Visual Merchandising, backoffice e rotinas operacionais.
• Atuar como principal responsável pela loja na ausência do Store Manager, assegurando o bom funcionamento da operação e a manutenção dos padrões adidas.
• Contribuir para o atingimento dos KPIs da loja, acompanhando indicadores, analisando resultados e propondo ações para impulsionar vendas, conversão, ticket médio, UPT, produtividade, NPS e demais métricas de performance.
• Apoiar a implementação e acompanhamento de estratégias e planos de ação voltados para crescimento de vendas, melhoria contínua dos resultados e eficiência operacional.
• Liderar, engajar e desenvolver a equipe no dia a dia, promovendo uma cultura de alta performance, colaboração, inclusão e foco no consumidor.
• Realizar a gestão diária do time, incluindo acompanhamento de escalas, direcionamento operacional, feedbacks, coaching e suporte ao desenvolvimento dos colaboradores.
• Apoiar processos de recrutamento, integração, treinamento e desenvolvimento da equipe, garantindo a formação de talentos alinhados à cultura da marca.
• Garantir uma experiência de compra premium e consistente ao consumidor, fortalecendo a conexão com a marca por meio de atendimento consultivo, conhecimento de produto e soluções omnichannel.
• Assegurar a correta execução de campanhas comerciais, estratégias de Visual Merchandising, ativações de marca e iniciativas relacionadas à jornada do consumidor.
• Garantir o cumprimento de políticas, processos internos, auditorias, prevenção de perdas, normas de segurança e procedimentos estabelecidos pela companhia.
• Supervisionar rotinas de estoque, inventários, recebimento de mercadorias, reposição, organização do backroom e acuracidade dos processos operacionais.
• Atuar de forma hands-on apoiando a operação sempre que necessário, garantindo fluidez entre salão de vendas, caixa e estoque.
• Analisar resultados operacionais, identificar oportunidades de melhoria e apoiar o Store Manager na construção e execução dos planos de ação.
• Representar os valores da adidas em todas as interações, promovendo um ambiente de trabalho positivo, inclusivo e inspirador.

Habilidades e Conhecimentos:

• Experiência em liderança no varejo, preferencialmente em operações de médio ou alto volume.
• Conhecimento de KPIs de varejo e indicadores de performance.
• Conhecimento de Visual Merchandising, operação de loja, estoque e processos operacionais.
• Perfil hands-on, analítico e orientado a resultados.
• Boa comunicação, capacidade de influência e trabalho em equipe.
• Foco em experiência do consumidor, excelência operacional e desenvolvimento de pessoas.