Gerente | adidas São Paulo

adidas; São Paulo; On-site; BRL 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

A Adidas em São Paulo busca um Gestor de Loja para liderar a operação, assegurar a excelência no atendimento e a implementação dos padrões da marca.

Você responderá pela gestão da equipe, pelo atingimento de KPIs, pelo desenvolvimento de talentos e pela melhoria contínua de processos, com foco na experiência do consumidor.

Também garantirá integração entre vendas, estoque, caixa e omnichannel, mantendo um ambiente de alta performance, colaboração e respeito aos valores da marca.

Qualifications

• Experiência comprovada em gestão de lojas de varejo
• Capacidade de liderar equipes multifuncionais
• Foco em resultados e excelência operacional

Responsibilities

• Liderar a operação geral da loja, garantindo o cumprimento dos padrões de atendimento e a experiência do consumidor.
• Garantir o atingimento dos KPIs da loja, acompanhando indicadores de performance e implementando estratégias para impulsionar vendas, produtividade e rentabilidade.
• Desenvolver, engajar e liderar a equipe, promovendo uma cultura de alta performance com feedbacks e planos de desenvolvimento.
• Garantir o cumprimento das políticas da marca, assegurando um ambiente seguro, organizado e alinhado aos padrões operacionais.
• Supervisionar rotinas de loja (vendas, caixa, estoque e omnichannel) com abordagem hands-on quando necessário.
• Colaborar com District Manager e areas de suporte, identificando melhorias e práticas operacionais comerciais.
• Assegurar a correta execução de Visual Merchandising e diretrizes da marca para a melhor experiência de compra.
• Liderar a implementação de ferramentas digitais e soluções omnichannel para uma jornada integrada de compra.
• Aplicar treinamentos da marca, fortalecendo conhecimento de produto e técnicas de venda.
• Promover ambiente inclusivo, colaborativo e respeitoso, referenciando comportamento de equipe.

Skills

Liderança

Gestão de lojas

KPIs

Visual Merchandising

Omnichannel

Comunicação

Job description

Objetivo e Relevância Global para a Organização:

Liderar a operação da loja garantindo o atingimento dos KPIs, a excelência na experiência do consumidor e a execução dos padrões da marca em todas as interações. Atuar como principal responsável pela gestão da equipe, desenvolvimento de talentos e performance da operação, assegurando um ambiente colaborativo, produtivo e alinhado aos Valores da Marca. Utilizar experiência em liderança e varejo para impulsionar resultados, fortalecer a cultura de alta performance e garantir a integração eficiente entre vendas, estoque, caixa e operações omnichannel.

Principais Responsabilidades:

• Liderar a operação geral da loja, garantindo o cumprimento dos padrões de atendimento, excelência operacional e uma experiência memorável ao consumidor.
• Garantir o atingimento dos KPIs da loja, acompanhando indicadores de performance e implementando estratégias para impulsionar vendas, produtividade, conversão e rentabilidade.
• Desenvolver, engajar e liderar a equipe, promovendo uma cultura de alta performance por meio de feedbacks, treinamentos, acompanhamento de performance e planos de desenvolvimento.
• Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e diretrizes da marca, assegurando um ambiente seguro, organizado e alinhado aos padrões operacionais.
• Supervisionar e apoiar todas as rotinas operacionais da loja (vendas, caixa, estoque e omnichannel), atuando de forma hands-on sempre que necessário para garantir a fluidez da operação.
• Atuar em parceria com District Manager e áreas de suporte, identificando oportunidades de melhoria, acompanhando tendências de mercado e implementando boas práticas operacionais e comerciais.
• Garantir a correta execução de Visual Merchandising, assegurando que a loja esteja alinhada aos direcionamentos da marca e favoreça a melhor experiência de compra ao consumidor.
• Liderar a implementação e utilização das ferramentas digitais e soluções omnichannel, proporcionando uma jornada de compra integrada e eficiente.
• Assegurar a conclusão e aplicação dos treinamentos da marca, fortalecendo o conhecimento de produto, técnicas de venda e excelência no atendimento.
• Promover um ambiente inclusivo, colaborativo e respeitoso, sendo referência de comportamento e cultura para toda a equipe.

Habilidades e Conhecimentos:

• Sólido conhecimento em operações de varejo, gestão de loja e indicadores de performance (KPIs)
• Conhecimento de Visual Merchandising com foco em conversão, produtividade e experiência do consumidor
• Capacidade de liderança, desenvolvimento e engajamento de equipes
• Perfil estratégico e hands-on, com forte orientação para resultados e excelência operacional
• Boa comunicação, influência e tomada de decisão
• Conhecimento em ferramentas digitais e operações omnichannel
• Capacidade de atuar em ambiente dinâmico, de alto volume e sob pressão