Sr Account Manager

Logicalis Group (DE); São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Sr Account Manager para fortalecer a parceria com um líder global no setor de mineração. Este papel crucial envolve a gestão de contas, desenvolvimento de relacionamentos e identificação de oportunidades de crescimento. O candidato ideal terá uma sólida experiência em infraestrutura de TI e habilidades excepcionais de comunicação. Se você é orientado a resultados e possui um forte histórico em gestão de grandes contas, esta é a oportunidade perfeita para impactar positivamente a relação com um cliente estratégico. Junte-se a uma equipe dinâmica e contribua para a transformação digital no setor de mineração.

Qualificações

• Mínimo de 5 anos de experiência em gestão de grandes contas em empresas de tecnologia.
• Sólido conhecimento em soluções de infraestrutura de TI, como servidores e redes.

Responsabilidades

• Gerenciar e otimizar a parceria com VALE, garantindo atendimento e satisfação.
• Identificar novas oportunidades de negócios e promover soluções personalizadas.

Conhecimentos

Gestão de Conta

Comunicação Verbal e Escrita

Identificação de Oportunidades

Orientação a Resultados

Relacionamento Interpessoal

Inglês Fluente

Ferramentas

Cisco

AWS

Pure Storage

Red Hat

Microsoft

Descrição da oferta de emprego

Sr Account Manager in São Paulo, Brasil at Logicalis

Job Description

Account Manager focado no atendimento ao cliente VALE, líder global no setor de mineração. Este papel será fundamental para gerenciar, otimizar e expandir a parceria estratégica entre VALE e Logicalis, oferecendo soluções de infraestrutura de TI e TI Operacional (TO).

O Account Manager será responsável por entender as necessidades do cliente, garantindo a excelência no atendimento, identificando oportunidades de crescimento dentro da conta e gerenciando a relação com parceiros estratégicos, como Cisco, AWS, Pure Storage, Red Hat e Microsoft.

Responsabilidades:

1. Gestão de Conta: Ser responsável e o principal ponto de contato para todas as questões relacionadas aos serviços de infraestrutura de TI e TI Operacional (TO) fornecidos pela Logicalis, garantindo que as necessidades da VALE sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.
2. Desenvolvimento de Relacionamento: Construir e manter relações de longo prazo com stakeholders chave da VALE, garantindo a satisfação e a confiança contínuas no fornecimento de soluções da Logicalis.
3. Gestão de Parceiros: Gerir a relação com parceiros estratégicos da Logicalis, como Cisco, AWS, Pure Storage, Red Hat e Microsoft, assegurando a integração das soluções e maximizando os benefícios que esses parceiros podem oferecer à VALE.
4. Entendimento do Negócio do Cliente: Compreender profundamente os objetivos de negócios e os desafios de TI da VALE, propondo soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas de infraestrutura, escalabilidade e segurança.
5. Conhecimento do Ambiente de TI e Operacional (TO): Ter um sólido entendimento dos ambientes de TI e operacionais da VALE, incluindo sistemas de monitoramento, gestão de operações e análise de performance, garantindo a integração das soluções propostas pela Logicalis com as operações críticas da empresa.
6. Identificação de Oportunidades: Identificar e promover novas oportunidades de negócios, sugerindo atualizações de produtos, serviços adicionais e inovações tecnológicas que possam beneficiar a VALE, sempre dentro do portfólio de soluções da Logicalis.
7. Coordenação Interna: Trabalhar de forma colaborativa com as equipes internas da Logicalis (vendas, suporte técnico, engenharia e produto) para garantir a entrega de soluções de qualidade e a satisfação do cliente.
8. Análise de Dados e Relatórios: Monitorar indicadores de desempenho, elaborar relatórios e apresentar soluções aos stakeholders da VALE.

Localização: Base em Vitória (ES), Minas Gerais ou Rio de Janeiro (RJ).

Qualificações

• Experiência: Mínimo de 5 anos de experiência em gestão de grandes contas em empresas de tecnologia, com foco em infraestrutura de TI, idealmente com experiências na Vale.
• Conhecimentos Técnicos: Sólido conhecimento em soluções de infraestrutura de TI, como servidores, redes, virtualização, cloud computing, segurança cibernética e ambientes de TI operacionais (TO).
• Gestão de Parceiros: Experiência na gestão de parcerias estratégicas com empresas como Cisco, AWS, Pure Storage, Red Hat e Microsoft, garantindo integração eficiente das soluções.
• Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para negociar e apresentar soluções complexas de forma clara e eficaz.
• Orientação a Resultados: Capacidade comprovada de identificar oportunidades de negócios e garantir a satisfação do cliente.
• Relacionamento Interpessoal: Forte habilidade de construir e manter relacionamentos de confiança com clientes, fornecedores e equipes internas.
• Inglês Fluente: Capacidade de comunicação fluente em inglês, tanto verbal quanto escrito, para interagir com equipes globais e parceiros internacionais.