[Serviços] Assistente de Implantação | Protheus

TOTVS; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 25,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano médico

Plano odontológico

Wellhub (saúde)

Licença parental expandida

Auxílio creche

Seguro de vida

PLR

Job summary

A TOTVS está recrutando para a função de Assistente de Implantação em Rio de Janeiro, com atuação híbrida, para apoiar analistas na implantação de software Protheus em projetos internos e de clientes.

Requisito de formação em áreas administrativas, interesse em implantação de software e boa comunicação, com orientação de Analistas mais experientes. O cargo envolve apoio em atividades diárias com supervisão, participação em reuniões de projeto e elaboração de relatórios.

Qualifications

• Formação: cursando superior em Administração, Processos Gerenciais ou afins.
• Desejo de aprendizado com implantação de software e suporte a clientes.
• Capacidade de seguir metodologias e processos da TOTVS.

Responsibilities

• Apoiar a equipe em atividades de baixa complexidade, com alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente.
• Apoiar a implantação de softwares nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS, com alta orientação e supervisão.
• Apoiar o time no alcance dos resultados e metas da área, cumprindo atividades designadas conforme processos da área.
• Realizar abertura de chamado junto à área de Suporte, com supervisão de analistas mais experientes.
• Auxiliar a equipe na elaboração de relatórios, apresentações, cargas de dados em sistema e outras atividades operacionais da área.

Skills

Comunicação

Trabalho em equipe

Organização

Education

Graduando em Administração/Processos Gerenciais

Tools

TOTVS Protheus

Job description

[Serviços] Assistente de Implantação | Protheus

Descrição da vaga

Apoiar os analistas na implantação de software nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS, visando garantir o aprendizado contínuo, o sucesso do projeto e a satisfação do cliente em que se está alocado.

TOTVS |Rio de Janeiro - RJ | Híbrido

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar a equipe em atividades de baixa complexidade, com alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente.


• Apoiar a implantação de softwares nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS (com alto nível de orientação e supervisão), atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área.


• Apoiar o time no alcance dos resultados e metas da área, cumprindo com as atividades designadas, com os processos e os procedimentos da área.


• Realizar abertura de chamado junto a área de Suporte, com supervisão de analistas mais experientes.


• Auxiliar a equipe na elaboração de relatórios, apresentações, cargas de dados em sistema e outras atividades operacionais da área.

Requisitos e qualificações

Formação: Cursando a graduação preferencialmente:

• Administração de Empresas


• Processos Gerenciais: Gestão de Recursos Humanos: Ciências Contábeis e afins.

Requisitos desejáveis

Desejável conhecimento nas áreas administrativas,contábil, RH, Fiscal, Financeiro e etc.

• Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub)

Saúde & Bem-Estar

• Plano médico e odontológico


• Atendimento médico online 24/7


• 1 dia off por ano (Reset Day)


• Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub)


• Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico.

Alimentação e Mobilidade

• Vale-refeição e alimentação


• Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda)


• Bicicletário e vestiário no escritório de SP.

Desenvolvimento e capacitação contínua

• Programas e trilhas internas de aprendizagem


• Universidade Corporativa


• Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance.

Família

• Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub)


• Parceria com plano de saúde pet


• Licença parental expandida


• Auxílio creche mensal


• Programa interno de orientação e grupos de apoio


• Seguro de vida e apoio à família.

Finanças

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)


• Previdência privada TOTVS


• Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú)


• Descontos exclusivos em empresas parceiras.

• Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.

Sobre a empresa

Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #VemPraTOTVS #SomosTOTVS