[Serviços] Assistente de Implantação | Protheus

TOTVS; Ribeirão Preto; Hybrid; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano médico

Plano odontológico

Vale-refeição

Vale-transporte

Benefícios diversos

Job summary

Totvs busca um Assistente de Implantação para atuar em Ribeirão Preto (SP) no formato híbrido, apoiando analistas na implantação do Protheus e garantindo aprendizado contínuo e satisfação do cliente.

O profissional cursa Administração de Empresas e tem interesse em Processos Gerenciais. Benefícios incluem plano médico/odontológico, vale-refeição e vale-transporte, com atuação alinhada aos padrões da TOTVS.

Qualifications

• Formação: cursando a graduação preferencialmente Administração de Empresas.
• Processos Gerenciais: Gestão de Recursos Humanos, Ciências Contábeis e afins.
• Desejáveis: conhecimento em áreas administrativas, contábeis e RH.

Responsibilities

• Apoiar a equipe na implantação de software, com supervisão.
• Atender clientes nos atendimentos ou projetos internos, seguindo a metodologia TOTVS.
• Apoiar na abertura de chamados e no suporte básico dessa implantação.
• Contribuir para a elaboração de relatórios, apresentações e cargas de dados no sistema.
• Participar de treinamentos e manter-se informado sobre processos.

Skills

Apoio técnico

Comunicação

Education

Administração de Empresas

Gestão de Recursos Humanos

Job description

[Serviços] Assistente de Implantação | Protheus

TOTVS | Ribeirão Preto - SP | Híbrido

Descrição da vaga

Apoiar os analistas na implantação de software nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS, visando garantir o aprendizado contínuo, o sucesso do projeto e a satisfação do cliente em que se está alocado.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar a equipe em atividades de baixa complexidade, com alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente;
• Apoiar a implantação de softwares nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS (com alto nível de orientação e supervisão), atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;
• Apoiar o time no alcance dos resultados e metas da área, cumprindo com as atividades designadas, com os processos e os procedimentos da área;
• Realizar abertura de chamado junto a área de Suporte, com supervisão de analistas mais experientes;
• Auxiliar a equipe na elaboração de relatórios, apresentações, cargas de dados em sistema e outras atividades operacionais da área.

Requisitos e qualificações

• Formação: Cursando a graduação preferencialmente Administração de Empresas;
• Processos Gerenciais: Gestão de Recursos Humanos: Ciências Contábeis e afins.

Requisitos desejáveis

• Desejável conhecimento nas áreas administrativas, contábil, RH, Fiscal, Financeiro e etc.
• Veículo próprio e disponibilidade para viagens (Ribeirão Preto e Região)

Saúde & Bem-Estar

• Plano médico e odontológico;
• Atendimento médico online 24/7;
• 1 dia off por ano (Reset Day);
• Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub);
• Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico.

Alimentação e Mobilidade

• Vale-refeição e alimentação;
• Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda);
• Bicicletário e vestiário no escritório de SP.

Desenvolvimento e capacitação contínua

• Programas e trilhas internas de aprendizagem;
• Universidade Corporativa;
• Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance.

Família

• Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub);
• Parceria com plano de saúde pet;
• Licença parental expandida;
• Auxílio creche mensal;
• Programa interno de orientação e grupos de apoio;
• Seguro de vida e apoio à família.

Finanças

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Previdência privada TOTVS;
• Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú);
• Descontos exclusivos em empresas parceiras.

• Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.

Sobre a empresa

Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #VemPraTOTVS #SomosTOTVS