SECRETÁRIA DE ATENDIMENTO

Metropax; Belo Horizonte; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

METROPAX S/A oferece vaga para atuação administrativa no setor funerário, com foco no atendimento ao público, organização de documentos e apoio às equipes de atendimento e operações.

Exige ensino médio completo e experiência básica em informática; desejável atuação anterior no setor funerário ou hospitalar. Regime de trabalho pode incluir atividades administrativas e suporte logístico.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao público e rotinas administrativas.
• Conhecimento básico de informática (Word, Excel) e sistemas de gestão.
• Desejável experiência no setor funerário ou hospitalar.

Responsibilities

• Prestar atendimento administrativo no setor funerário.
• Enviar documentações com informações necessárias para execução do serviço funerário.
• Agendar velórios e acompanhar horários.
• Apoiar a equipe operacional com informações logísticas e administrativas.
• Controlar e arquivar contratos, fichas cadastrais e registros de serviços prestados.
• Emitir NF do serviço prestado.

Skills

Atendimento ao público

Rotinas administrativas

Informática básica

Education

Ensino médio completo

Tools

Word

Excel

Job description

Responsável por prestar atendimento administrativo e apoio operacional, organização de documentos, agendamento de serviços e suporte às equipes de atendimento e operações funerária, com empatia, discrição, agilidade e assertividade.

• Responsável pelos serviços administrativos do setor de atendimento funerário;
• Enviar documentações com informações necessárias para execução do serviço funerário;
• Agendar com atenção os velórios nas nossas unidades, quando solicitado;
• Acompanhar os horários de velórios, sepultamentos ou cremações.
• Apoiar a equipe operacional com informações logísticas e administrativas;
• Encaminhar solicitação de pedido de coroa para as unidades;
• Conferir todos os itens dos serviços realizados através do Whatsapp;
• Controlar e arquivar contratos, fichas cadastrais e registros de serviços prestados;
• Garantir a organização e o bom funcionamento do setor e áreas administrativas da funerária;
• Responsável pelo controle do caixa;
• Emitir NF do serviço prestado;
• Solicitar documentação ao crematório, em caso de traslado;
• Solicitar uber para equipe de atendimento quando necessário;
• Alimentar planilha para a equipe da flora.

Escolaridade:

Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Serviços Funerários, ou áreas correlatas).

Experiência:

• Experiência com atendimento ao público e rotinas administrativas.
• Conhecimento básico em informática (Word, Excel, sistemas de gestão).
• Desejável experiência no setor funerário ou hospitalar.