SECRETÁRIA DE ATENDIMENTO

METROPAX S/A

Belo Horizonte

On-site

BRL 22,000 - 39,000

Full time

8 days ago

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Benefits offered by this job

Adiantamento de salário

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale alimentação

Vale refeição R$30,00/dia

Wellhub

Job summary

A METROPAX S/A em Belo Horizonte procura profissional para acompanhar processos operacionais do laboratório funerário, com foco em organização, checagens e suporte às demandas do serviço funerário, mantendo empatia, discrição e atenção aos detalhes.

Entre as atribuições estão receber corpos, conferir identificação, registrar ocorrências no sistema Sankhya e manter a área de recepção organizada. Também é essencial atender ligações sobre a liberação dos serviços e repassar informações ao CTO/CTP.

Qualifications

Ensino Médio completo com certificado.
Curso técnico em Tanatopraxia ou Embalsamamento com certificado.
Experiência no setor funerário ou hospitalar é desejável.

Responsibilities

Receber o corpo, conferir identificação e cadastrar no sistema.
Registrar recebimento de pertences e anexar no cadastro.
Realizar registro fotográfico e anexar no cadastro do sistema.
Preencher o formulário digital com informações para o serviço funerário.
Atender telefonemas sobre previsão de liberação dos serviços.
Manter a recepção limpa e organizada, repassar plantão com informações.

Skills

Empatia

Discrição

Atenção aos detalhes

Education

Ensino Médio Completo

Tanatopraxia

Job description

Responsável pela conferência e acompanhamento de todos os processos operacionais do laboratório, incluindo a realização de checklists, organização de documentos, agendamento de serviços e suporte às demandas do serviço funerário, sempre com empatia, discrição e atenção aos detalhes.

Responsável por receber corpo, conferir identificação, fazer o cadastro, realizar registro fotográfico e anexar no cadastro do sistema;
Identificar o corpo nos punhos e tornozelos, fotografar e protocolar com assinatura do motorista que realizou a entrega;
Registrar o recebimento dos pertences;
Preencher o formulário digital com as informações necessárias para execução do serviço funerário pelo CTP, CTO e Flora;
Receber documentação dos falecidos, realizar no sistema o início e término de cada etapa do processo no operacional online;
Atender telefonemas para informações sobre previsão de liberação dos serviços;
Preencher caderno de passagem de plantão;
Fazer faixas das coroas de flores e conferir as faixas das coroas de flores;
Enviar fotos das coroas prontas para validação antes da liberação;
Posicionar coroas no pátio após aprovação, para serem carregadas junto com liberação serviço;
Registrar foto e anexar no processo;
Limpar as urnas depois de fechada;
Liberar corpo e coroas após conferência;
Repassar plantão para o turno seguinte, passando todas as informações necessárias para que a equipe dê continuidade nas demandas;
Deixar a recepção dos corpos, limpa e organizada, retirar lixo da recepção, conforme livro passagem plantão, onde é sinalizado além das informações se o plantão foi recebido limpo e organizado;
Realizar requisição de materiais no sistema Sankhya conforme orientação do supervisor;
Direcionar corretamente as peças recebidas para o freezer de armazenamento;
Solicitar e receber material do almoxarifado e dar suporte, se necessário ao CTO.