Secretária Comercial

Ottimiza RH; Taubaté; Presencial; BRL 36 000 - 58 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Ottimiza RH procura Secretária Comercial para atuar em clínica de fisioterapia, cuidando da organização administrativa e do atendimento ao público.

Você irá abrir/fechar a clínica, gerenciar estoque, converter leads via WhatsApp em consultas e manter KPIs em dashboards. Espera-se experiência administrativa, domínio de Excel/Word/PowerPoint, e atuação em saúde.

Qualificações

• Experiência em funções secretárias ou administrativas.
• Conhecimento avançado de Excel, Word e PowerPoint.
• Ótima comunicação verbal e escrita em Português.
• Domínio do WhatsApp Business para atendimento e captação de leads.
• Controle de caixa básico e registro de transações.
• Experiência em clínica de fisioterapia ou saúde.
• Conhecimento em CRM de saúde.
• Capacidade de criar conteúdo visual (imagens, vídeos curtos).
• Conhecimento básico em fisioterapia.
• Certificação em Secretariado Executivo ou curso equivalente.

Responsabilidades

• Abertura e fechamento diário da clínica, assegurando segurança e conforto.
• Gestão de estoque – controlar e abastecer insumos.
• Captação e conversão de leads via WhatsApp, transformando contatos em consultas.
• Relatórios – criar dashboards em Excel para acompanhamento de métricas.
• Agenda de pacientes – coordenar horários no sistema.
• Emissão de contratos e cartões de agendamento para novos protocolos.
• Controle de caixa – registrar pagamentos de tratamentos e consultas.
• Atendimento ao público presencial, via WhatsApp e telefone.
• Produção de conteúdo para redes sociais, fortalecendo a presença online.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Organização

Criação de conteúdo visual

Gestão de leads

Controle de caixa

Conhecimento em fisioterapia

Convivência em equipe

Secretariado Executivo

Conhecimento em CRM de saúde

Formação académica

Certificação em Secretariado Executivo

Ferramentas

Excel

Word

PowerPoint

WhatsApp Business

CRM de saúde

Descrição da oferta de emprego

Secretária Comercial

Sua missão será garantir o funcionamento impecável da clínica de fisioterapia, combinando organização administrativa e atendimento ao público.

Responsabilidades

• Abertura e fechamento da clínica diariamente, assegurando segurança e conforto.
• Gestão de estoque – controlar e abastecer insumos essenciais.
• Captação e conversão de leads via WhatsApp, transformando contatos em consultas agendadas.
• Relatórios – criar dashboards em Excel e WhatsApp para acompanhamento de métricas.
• Agenda de pacientes – coordenar horários e status no sistema.
• Emissão de contratos e cartões de agendamento para novos protocolos.
• Controle de caixa – registrar pagamentos de tratamentos e consultas.
• Atendimento ao público presencial, via WhatsApp e telefone.
• Produção de conteúdo para redes sociais, fortalecendo a presença online da clínica.

Se você é organizado, comunicativo e gosta de trabalhar em equipe, venha fazer parte da nossa equipe!

Qualificações e requisitos

• Experiência em funções secretárias ou administrativas.
• Conhecimento avançado de Excel e de ferramentas de produtividade (Word, PowerPoint).
• Excelente comunicação verbal e escrita em Português.
• Domínio do WhatsApp Business para atendimento e captação de leads.
• Controle de caixa básico e registro de transações financeiras.
• Experiência em clínica de fisioterapia ou saúde – conhecimento do setor.
• Conhecimento em CRM de saúde.
• Capacidade de criar conteúdo visual (imagens, vídeos curtos).
• Conhecimento básico em fisioterapia – entender procedimentos.
• Certificação em Secretariado Executivo ou curso similar.

Responsabilidades adicionais

• Garantir funcionamento diário da clínica, com tempo de abertura/fechamento dentro dos padrões estabelecidos.
• Manter estoque com custo controlado e sem ruptura de insumos.
• Converter leads em consultas, atingindo taxa de conversão mínima de 50%.
• Gerar relatórios semanais para a diretoria, com KPIs de atendimento, caixa e produtividade.
• Produzir conteúdo mensal para redes sociais.