Secretária Comercial

Jobbol; São Paulo; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Transporte

Bonificação por Metas

Plano Médico

Job summary

A Zag Work é uma consultoria em Recursos Humanos que busca uma Secretária Comercial para atuar em São Paulo (Cidade Jardim).

A profissional será responsável por acompanhar pacientes, apresentar tratamentos, orçar medicações, fechar vendas e gerenciar o CRM interno, mantendo prontuários e documentos conforme LGPD.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência necessária conforme anúncio.

Responsibilities

• acompanhar e assessorar o paciente na jornada, atendendo multicanal (WhatsApp, telefone e e-mail).
• apresentar tratamentos, orçar medicações, fechar vendas e realizar cobranças.
• gerenciar o CRM interno, atualizar status e manter prontuários/contratos conforme LGPD.
• organizar agendas dos profissionais de saúde e cadastros de pacientes.

Skills

Atendimento ao cliente

CRM

Gestão de agendas

Follow-up

Education

Ensino médio completo

Job description

Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Secretária Comercial em São Paulo (Cidade Jardim).

A Zag Work é uma consultoria em Recursos Humanos especializada em Seleção de Talentos e Assessment, atuam também com Coaching e Programas de Desenvolvimento. A empresa possui consultores experientes e especializados na seleção e avaliação de profissionais para todos os segmentos empresariais.

Responsabilidades

Será responsável por acompanhar e assessorar o paciente em toda a jornada, desde o pré até o pós-consulta e procedimentos. Realizar atendimentos multicanais, por WhatsApp, telefone e e-mail, confirmando agendas, esclarecendo dúvidas e realizando follow-up. Entregar brindes e materiais personalizados, garantindo um atendimento humanizado e exclusivo. Apresentar tratamentos, seus objetivos e benefícios, orçar medicações prescritas, fechar vendas e efetuar cobranças. Identificar oportunidades para propor consultas ou procedimentos complementares, alinhados aos protocolos médicos. Gerenciar o CRM interno, atualizando o status dos pacientes e acompanhando relatórios de relacionamento. Mapear e tratar motivos de remarcações ou cancelamentos, atuando na retenção e fidelização dos pacientes. Gerenciar e otimizar as agendas dos profissionais de saúde e setores internos. Realizar o cadastro e a atualização de dados dos pacientes. Organizar e controlar prontuários, contratos, recibos e propostas financeiras em conformidade com a LGPD. Preparar as pastas dos pacientes, incluindo impressão de prescrições, conferência de materiais e organização de documentos.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Bonificação por Metas
• Plano Médico

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a sexta-feira. Das 08:15 às 18:00, com 1:00 de intervalo.