Secretária Comercial

Ottimiza RH; Nova Iguaçu; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Ottimiza RH convida para a vaga de Secretária Comercial na clínica de fisioterapia. Você será responsável pela organização administrativa, atendimento ao público e captação de leads via WhatsApp.

É essencial experiência em clínica de fisioterapia ou saúde, domínio de Excel/Word/PowerPoint, CRM e habilidades de comunicação em PT. Atuar presencialmente com produção de conteúdo e suporte diário à diretoria.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência na área comercial, secretárias ou administrativas.
• Conhecimento em Excel e de ferramentas de produtividade (Word, PowerPoint).
• Boa comunicação verbal e escrita em Português.
• Domínio do WhatsApp Business para atendimento e captação de leads.
• Controle de caixa básico e registro de transações financeiras.
• Experiência em clínica de fisioterapia ou saúde - conhecimento do setor.
• Conhecimento em CRM.
• Capacidade de criar conteúdo visual (imagens, vídeos curtos).
• Conhecimento básico em fisioterapia - entender procedimentos.

Responsabilidades

• Abertura e fechamento diário da clínica, assegurando segurança e conforto.
• Gestão de estoque - controlar e abastecer insumos essenciais.
• Captação e conversão de leads via WhatsApp, transformando contatos em consultas agendadas.
• Relatórios - criar dashboards em Excel e WhatsApp para acompanhamento de métricas.
• Agenda de pacientes - coordenar horários e status no sistema.
• Emissão de contratos e cartões de agendamento para novos protocolos.
• Controle de caixa - registrar pagamentos de tratamentos e consultas.
• Atendimento ao público presencial, via WhatsApp e telefone.
• Produção de conteúdo para redes sociais, fortalecendo a presença online da clínica.
• Garantir funcionamento diário da clínica, com tempo de abertura/fechamento dentro dos padrões estabelecidos.
• Manter estoque com custo controlado e sem ruptura de insumos.
• Converter leads em consultas, atingindo taxa de conversão mínima de 50%.
• Gerar relatórios semanais para a diretoria, com KPIs de atendimento, caixa e produtividade.
• Produzir conteúdo mensal para redes sociais que aumente o engajamento.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

Word

PowerPoint

WhatsApp Business

CRM

Descrição da oferta de emprego

Secretária Comercial - Sua missão será garantir o funcionamento impecável da clínica de fisioterapia, combinando organização administrativa e atendimento ao público.

Responsabilidades

• Abertura e fechamento da clínica diariamente, assegurando segurança e conforto.
• Gestão de estoque - controlar e abastecer insumos essenciais.
• Captação e conversão de leads via WhatsApp, transformando contatos em consultas agendadas.
• Relatórios - criar dashboards em Excel e WhatsApp para acompanhamento de métricas.
• Agenda de pacientes - coordenar horários e status no sistema.
• Emissão de contratos e cartões de agendamento para novos protocolos.
• Controle de caixa - registrar pagamentos de tratamentos e consultas.
• Atendimento ao público presencial, via WhatsApp e telefone.
• Produção de conteúdo para redes sociais, fortalecendo a presença online da clínica.
• Garantir funcionamento diário da clínica, com tempo de abertura/fechamento dentro dos padrões estabelecidos.
• Manter estoque com custo controlado e sem ruptura de insumos.
• Converter leads em consultas, atingindo taxa de conversão mínima de 50%.
• Gerar relatórios semanais para a diretoria, com KPIs de atendimento, caixa e produtividade.
• Produzir conteúdo mensal para redes sociais que aumente o engajamento.

Se você é organizado, comunicativo e gosta de trabalhar em equipe, venha fazer parte da nossa equipe!

Requisitos

Ensino médio completo. Experiência na área comercial, secretárias ou administrativas. Conhecimento em Excel e de ferramentas de produtividade (Word, PowerPoint). Boa comunicação verbal e escrita em Português. Domínio do WhatsApp Business para atendimento e captação de leads. Controle de caixa básico e registro de transações financeiras. Experiência em clínica de fisioterapia ou saúde - conhecimento do setor. Conhecimento em CRM. Capacidade de criar conteúdo visual (imagens, vídeos curtos). Conhecimento básico em fisioterapia - entender procedimentos.

Sobre a empresa

Ottimiza RH é uma empresa líder em soluções de recursos humanos, dedicada a criar ambientes de trabalho que valorizam pessoas e resultados. Somos uma equipe colaborativa, que oferece oportunidades de crescimento e reconhece o esforço de cada colaborador. Na clínica de fisioterapia, buscamos profissionais que compartilhem nosso compromisso com a excelência e o cuidado ao paciente.