Secretária Comercial

Ottimiza Rh; Itapeva; On-site; BRL 36,000 - 58,000; Full time

Job summary

Ottimiza RH está recrutando uma Secretária Comercial para atuar na gestão diária da clínica de fisioterapia, combinando apoio administrativo, atendimento ao público e captação de leads.

Você ficará responsável pela abertura/fechamento, organização de agenda, emissão de contratos, controle de caixa, produção de conteúdos para redes sociais e elaboração de dashboards simples em Excel para métricas da clínica. A vaga exige ensino médio completo e experiência em áreas comerciais/secretariado.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência na área comercial, secretárias ou administrativas.
• Conhecimento em Excel e de ferramentas de produtividade (Word, PowerPoint).
• Domínio do WhatsApp Business para atendimento e captação de leads.
• Experiência em clínica de fisioterapia ou saúde.

Responsibilities

• Abertura e fechamento da clínica diariamente, assegurando segurança e conforto.
• Gestão de estoque – controlar e abastecer insumos essenciais.
• Captação e conversão de leads via WhatsApp, transformando contatos em consultas agendadas.
• Relatórios – criar dashboards em Excel e WhatsApp para acompanhamento de métricas.
• Agenda de pacientes – coordenar horários e status no sistema.
• Emissão de contratos e cartões de agendamento para novos protocolos.
• Controle de caixa – registrar pagamentos de tratamentos e consultas.
• Atendimento ao público presencial, via WhatsApp e telefone.
• Produção de conteúdo para redes sociais, fortalecendo a presença online da clínica.

Skills

Boa comunicação

Convivência com clientes

Capacidade de criar conteúdo visual

Education

Ensino médio completo

Tools

Excel

Word

PowerPoint

WhatsApp Business

CRM de saúde (SoftClinic)

Job description

Secretária Comercial – Sua missão será garantir o funcionamento impecável da clínica de fisioterapia, combinando organização administrativa e atendimento ao público.

Responsabilidades:

• Abertura e fechamento da clínica diariamente, assegurando segurança e conforto.
• Gestão de estoque – controlar e abastecer insumos essenciais.
• Captação e conversão de leads via WhatsApp, transformando contatos em consultas agendadas.
• Relatórios – criar dashboards em Excel e WhatsApp para acompanhamento de métricas.
• Agenda de pacientes – coordenar horários e status no sistema.
• Emissão de contratos e cartões de agendamento para novos protocolos.
• Controle de caixa – registrar pagamentos de tratamentos e consultas.
• Atendimento ao público presencial, via WhatsApp e telefone.
• Produção de conteúdo para redes sociais, fortalecendo a presença online da clínica.

Ensino médio completo. Experiência na área comercial, secretárias ou administrativas.

Conhecimento em Excel e de ferramentas de produtividade (Word, PowerPoint). Boa comunicação verbal e escrita em Português. Domínio do WhatsApp Business para atendimento e captação de leads. Controle de caixa básico e registro de transações financeiras. Experiência em clínica de fisioterapia ou saúde – conhecimento do setor.

Conhecimento em CRM de saúde (ex.: SoftClinic). Capacidade de criar conteúdo visual (imagens, vídeos curtos). Conhecimento básico em fisioterapia – entender procedimentos.

Garantir funcionamento diário da clínica, com tempo de abertura/fechamento dentro dos padrões estabelecidos. Manter estoque com custo controlado e sem ruptura de insumos. Converter leads em consultas, atingindo taxa de conversão mínima de 50%. Gerar relatórios semanais para a diretoria, com KPIs de atendimento, caixa e produtividade. Produzir conteúdo mensal para redes sociais que aumente o engajamento.

Ottimiza RH é uma empresa líder em soluções de recursos humanos, dedicada a criar ambientes de trabalho que valorizam pessoas e resultados. Somos uma equipe colaborativa, que oferece oportunidades de crescimento e reconhece o esforço de cada colaborador. Na clínica de fisioterapia, buscamos profissionais que compartilhem nosso compromisso com a excelência e o cuidado ao paciente.