Sales Engineer

Nuvemshop; Brasil; Remote; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Home Office

Cursos e Treinamentos

Benefícios de bem-estar

Job summary

A equipe de Sales Engineering da Nuvemshop atua como parceira técnica e estratégica no ciclo de vendas, diagnosticando necessidades de merchants e desenhando soluções escaláveis que conectam nosso ecossistema ao valor do negócio.

A função envolve entender dores técnicas, realizar discovery, construir PoCs e apoiar os ciclos de venda com soluções técnicas robustas, incluindo o uso de IA para otimização de arquiteturas.

Qualifications

• Experiência em soluções técnicas para e-commerce.
• Conhecimento de APIs REST, ERPs e WMS.
• Habilidade de comunicação clara e assertiva para transitar entre técnico e comercial.
• Capacidade de resolver problemas com visão sistêmica.
• Experiência ou interesse em IA aplicada ao desenho de arquiteturas.

Responsibilities

• Entender profundamente as necessidades técnicas de merchants e mapear soluções viáveis dentro do ecossistema.
• Realizar discovery técnico e análise de dados para validar hipóteses e simplificar fluxos complexos.
• Construir documentação técnica com escopos para APIs, integrações e fluxos.
• Colaborar com Account Executives, PMs e Engenheiros para estratégias de solução com maior impacto.
• Apresentar soluções técnicas no ciclo de vendas como referência para stakeholders.
• Construir PoCs para merchants assegurando alinhamento com diretrizes de produto.
• Acompanhar kickoff e entrega técnica para manter o roadmap e padrões de qualidade.
• Utilizar IA para otimizar arquiteturas de integração.

Skills

Soluções ecommerce

APIs REST

ERPs

WMS

Comunicação clara

Visão sistêmica

Documentação técnica

IA aplicada

Tools

Claude AI

Job description

Nosso time de Sales Engineering

O time de Sales Engineering atua como parceiro técnico e estratégico no ciclo de vendas, com foco em destravar e viabilizar oportunidades de negócio no Brasil. O papel de Sales Engineer é diagnosticar as necessidades de grandes merchants e desenhar soluções escaláveis que conectam o nosso ecossistema (incluindo apps, integrações e serviços personalizados) ao valor real do negócio do cliente, sendo o elo que garante a viabilidade técnica e a sustentação das soluções propostas em conjunto com os times de produto, tecnologia e vendas.

O tamanho do seu desafio

• Entender profundamente as necessidades técnicas e dores de merchants para identificar soluções viáveis dentro do nosso ecossistema, participando ativamente do ciclo de vendas;
• Realizar processos de discovery técnico e análise de dados para validar hipóteses e desenhar experiências que simplifiquem fluxos complexos;
• Construir documentações técnicas estruturadas, definindo escopos claros para APIs, integrações e fluxos personalizados;
• Colaborar ativamente com Account Executives, PMs e Engenheiros para definir estratégias de solução que garantam o maior impacto para o cliente;
• Apresentar soluções técnicas durante o ciclo de vendas, atuando como referência técnica para stakeholders internos e externos;
• Construir provas de conceito (PoCs) para merchants, garantindo consistência com nossas diretrizes de produto;
• Acompanhar o kick off e a entrega técnica de projetos, garantindo que a execução esteja alinhada ao roadmap e aos padrões de qualidade;
• Utilizar ferramentas de IA para otimizar e desenhar arquiteturas de integração com agilidade.

O que buscamos

• Experiência sólida em soluções técnicas para e-commerce, atuando em desenho de arquitetura de sistemas e integração de plataformas;
• Conhecimento prático em consumo e integração de APIs REST, ERPs, WMSs e sistemas de e-commerce;
• Habilidade de comunicação clara, proativa e assertiva para transitar com facilidade entre o contexto técnico e o contexto comercial;
• Capacidade de resolver problemas complexos com visão sistêmica, clareza e foco em impacto no negócio;
• Familiaridade com a criação de documentação técnica e elaboração de fluxogramas ou desenhos de solução;
• Experiência ou forte interesse no uso de ferramentas de IA (como Claude) aplicadas ao desenho de arquiteturas e automação de processos.

São diferenciais

• Conhecimento sobre o ecossistema de agências e parceiros de e-commerce no Brasil;
• Vivência anterior em papel de Sales Engineering, Solution Architecture ou Consultoria Técnica B2B/SaaS;
• Espanhol para trocas com os times da Argentina e México.

Nosso processo

Queremos que você tenha a melhor experiência possível ao longo do nosso processo seletivo. Após a sua inscrição, o time de Talent Acquisition irá analisar seu perfil com atenção e, independentemente do resultado, você receberá um retorno. As etapas e prazos podem variar de acordo com cada vaga, mas não se preocupe — que nos manteremos em contato com você.

O que temos para você

• Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
• Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
• Aulas de espanhol semanais gratuitas;
• Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis;
• Descontos nos cursos da Coderhouse;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
• Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano;
• Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
• Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
• E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.

Política de Privacidade de Dados

A Nuvemshop está comprometida em proteger a privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais das pessoas candidatas às vagas que ofertamos.

Para dar seguimento com a sua candidatura, teremos acesso a alguns dados pessoais seus e gostaríamos de repassar algumas informações antes de você continuar. Utilizaremos tais dados para conduzirmos os processos que envolvem o recrutamento e a seleção. Além disso, cuidamos dos seus dados pessoais de forma muita séria e só os compartilhamos com quem realmente precisa. Por fim, somente iremos mantê-los em nosso sistema pelo tempo realmente necessário.

Para saber mais sobre a forma pela qual tratamos seus dados, inclusive dos seus direitos previstos em lei, basta acessar a nossa Política de Privacidade.