Atendimento E-commerce | 5x2 + Variável

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 19 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

PLR diferenciada

Vale-refeição e vale-alimentação

Cartão Bullla com adiantamento

Seguro de vida

Auxílio-funeral

Resumo da oferta

Empresa com nome confidencial busca profissional para atendimento multiskill na região da Lapa, em São Paulo. Você irá atender clientes por voz, chat e e-mail, auxiliando com pedidos, entregas, logística e processos de e-commerce para garantir uma experiência positiva.

Requisitos: ensino médio completo, inglês básico (A2), disponibilidade para atuar presencialmente, pacote Office e boa comunicação. Oferecemos oportunidades de crescimento, planos de carreira e benefícios.

Qualificações

• Atendimento ao cliente por canais de voz, chat e e-mail.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de identificar necessidades do cliente e oferecer soluções rápidas.
• Experiência com atendimento relacionado a pedidos, entregas e logística de e-commerce.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente por voz, chat e e-mail.
• Solucionar solicitações sobre pedidos, entregas e logística de e-commerce.
• Identificar necessidades e oferecer soluções rápidas e eficientes.
• Contribuir para uma experiência positiva com cordialidade e agilidade no atendimento.

Conhecimentos

Atendimento multicanal

Comunicação

Multitarefa

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade de Carreira – Atendimento Multiskill

Aqui, acreditamos que cuidar das pessoas é essencial para alcançar grandes resultados. Por isso, oferecemos um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional, o bem-estar e a segurança de cada colaborador.

Se você gosta de trabalhar com pessoas, solucionar problemas e busca oportunidades de crescimento, essa vaga pode ser para você!

O que você fará no dia a dia

• Realizar atendimento ao cliente por diferentes canais: voz, chat e e-mail;
• Atuar na resolução de solicitações relacionadas a pedidos, entregas, logística e processos de e-commerce;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de forma rápida e eficiente;
• Contribuir para uma experiência positiva, garantindo qualidade, cordialidade e agilidade em cada atendimento.

Salário e condições de trabalho

• Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável (RV);
• Escala: 5x2;
• Jornada: 8h12 por dia;
• Folgas: cíclicas;
• Horário: 14h às 22h;
• Modalidade: presencial;
• Local: Lapa – São Paulo/SP.

O que buscamos

• Ter 18 anos ou mais;
• Ensino médio completo;
• Inglês a partir do nível A2 (básico);
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Lapa – SP;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa comunicação, disposição para aprender e foco na experiência do cliente.

O que oferecemos

Crescimento e desenvolvimento

• Programas de idiomas;
• Plano de carreira com oportunidades de crescimento;
• Possibilidade de promoções internas;
• Convênios educacionais com até 50% de desconto.

Benefícios financeiros

• PLR diferenciada;
• Vale-refeição e vale-alimentação;
• Cartão Bullla, com opções de adiantamento salarial e crédito consignado;
• Seguro de vida;
• Auxílio-funeral.

Saúde e qualidade de vida

• Plano de saúde com possibilidade de inclusão de dependentes;
• TotalPass, com acesso a academias e atividades físicas;
• Auxílio-creche;
• Programas voltados à saúde e qualidade de vida dos colaboradores.

Diversidade e inclusão

Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências tornam nosso ambiente ainda melhor.

Esta oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PcD).