Retenção de Clientes

Cartão de TODOS; Campinas; On-site; BRL 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

VR

VT

Day off no aniversário

Job summary

Cartão de TODOS procura profissional para atuar na retenção de clientes, realizando atendimento presencial ou por telefone a clientes com intenção de cancelamento, identificando necessidades e apresentando soluções para manter a carteira.

Exige ensino médio completo, boa comunicação, habilidade de negociação e disponibilidade para trabalhar presencialmente; salário de R$ 2.100,00 e benefícios como VR, VT e day off após a experiência.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente, retenção, negociação ou vendas será diferencial.
• Boa comunicação verbal e postura resolutiva.
• Conhecimento básico em informática.
• Disponibilidade para trabalho presencial.

Responsibilities

• Atendimento presencial e/ ou por telefone a clientes com intenção de cancelamento, buscando compreender necessidades e apresentar soluções para permanência e fidelização.
• Foco na retenção, resolução de demandas e alcance de metas.

Skills

Boa comunicação

Negociação

Argumentação

Resolução de vendas

Education

Ensino médio completo

Job description

Participe do processo seletivo para Retenção de Clientes.

Atividades

• Atendimento presencial e/ou por telefone a clientes com intenção de cancelamento ou insatisfação, buscando compreender necessidades, contornar objeções e apresentar soluções para permanência e fidelização, com foco em qualidade do atendimento, resolução de demandas e metas de retenção.
• Requisitos: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente, retenção, negociação ou vendas será diferencial; boa comunicação verbal e postura resolutiva; habilidade de negociação e argumentação; conhecimento básico em informática; disponibilidade para trabalho presencial.

Benefícios:

• VR R$31,00
• VT
• Apos experiência: day off no aniversário e Cartão de Todos pago pela empresa.

Contratação CLT. Escala: segunda a sexta das 08h às 18h com 1h30 de almoço; sábados alternados das 08h às 12h.

Salário: R$ 2.100,00