Consultor Comercial de Retenção

Connectaregestao; Pelotas; On-site; BRL 47,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Plano de saúde

Job summary

Connectaregestao busca Consultor Comercial de Retenção para atuar na recuperação de clientes com risco de cancelamento, conduzindo negociações e apresentando alternativas para manter clientes.

O profissional acompanhará casos em aberto, cobrará retornos pendentes e atualizará informações em planilhas e CRM, garantindo organização, comunicação clara e foco em resultados.

Qualifications

• Perfil comercial e solucionador com boa capacidade de negociação e argumentação.
• Visão sistêmica, orientação para resultados, autonomia e responsabilidade na condução de demandas.
• Boa comunicação verbal e escrita; organização para definir prioridades e aprendizagem de processos em desenvolvimento.

Responsibilities

• Monitorar canais de atendimento e identificar situações críticas.
• Conduzir negociações com foco na reversão de cancelamentos/renovações.
• Acompanhar casos abertos, cobrar retornos pendentes e atualizar planilhas/CRM.

Skills

Comercial

Negociação

Visão sistêmica

Orientação a resultados

Autonomia

Organização

Comunicação

Job description

Vaga para Consultor Comercial de Retenção

DESCRIÇÃO DA VAGA

Imobiliária seleciona profissional para atuar na área de retenção de clientes, acompanhando situações de risco de cancelamento ou não renovação de contratos e conduzindo negociações com foco na reversão desses casos. Será responsável pelo monitoramento contínuo dos canais de atendimento, identificação e priorização de situações críticas, negociação de condições e apresentação de alternativas que contribuam para a permanência do cliente. Também realizará o acompanhamento dos casos em aberto, cobrança de retornos pendentes e atualização das informações em planilhas e CRM. Buscamos profissional com perfil comercial e solucionador, boa capacidade de negociação e argumentação, visão sistêmica, orientação para resultados, autonomia e responsabilidade na condução das demandas. É importante possuir boa comunicação verbal e escrita, organização para definir prioridades e capacidade de aprendizagem e adaptação a processos em desenvolvimento.

• vale alimentação R$ 450 + plano de saúde