Recepcionista para Consulta Online | Florianópolis - SC

LHP GESTAO A SAUDE LTDA; Florianópolis; On-site; BRL 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente acolhedor

Day off no aniversário

Café da manhã

Biblioteca interna

Saúde mental incluída

Ginástica laboral

Desconto odontológico

Descontos em medicamentos

Convênio SESC

Job summary

AndroClinic Brasil procura uma recepcionista para consultas online, atuando como primeiro contato do paciente e gerindo todo o fluxo de agendamento, confirmação e suporte pré‑consulta para pacientes atendidos via telemedicina.

Responsável por inserir compromissos no CRM, enviar confirmações, encaminhar o formulário de anamnese e realizar confirmação final 1 hora antes da consulta. Jornada presencial em Florianópolis, com salário e benefícios descritos.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
• Habilidade com ferramentas digitais (CRM, Google Meet, WhatsApp, e-mail).
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade na resolução de demandas.

Responsibilities

• Criar e registrar compromissos no CRM, incluindo o link da reunião.
• Enviar mensagens de confirmação com data, horário e link da consulta.
• Encaminhar formulário de anamnese para preenchimento prévio.
• Realizar confirmação 1 hora antes da consulta e reforçar informações.
• Contato com o paciente 10 minutos antes da consulta para teste técnico e suporte até a entrada do médico.

Tools

CRM

Google Meet

WhatsApp

e-mail

Job description

Conheça a AndroClinic

A AndroClinic Brasil é uma empresa especializada em tratamentos personalizados para o público masculino. Desde a nossa fundação em 2016, nos destacamos como uma das principais referências no Brasil, oferecendo atendimento de alta qualidade com respeito, compromisso e privacidade. Utilizando a telemedicina como um de nossos pilares, a nossa missão é proporcionar saúde masculina de alta qualidade com respeito, compromisso, privacidade e integridade inabalável, visando sempre resultados excepcionais. Sempre guiados por nossos valores fundamentais – ética, sigilo, excelência, inovação, empatia e sede por crescimento que norteiam nossas atitudes e decisões diariamente.

Estamos em busca de uma profissional para integrar nosso time como Recepcionista para Consulta Online. Sendo responsável por todo o fluxo de agendamento, confirmação e suporte pré-consulta para pacientes atendidos via telemedicina. A profissional será o primeiro ponto de contato, garantindo uma experiência positiva e eficiente para o paciente.

Responsabilidades

• Criar e registrar compromissos no CRM, incluindo a inserção do link da reunião no Google Meet.
• Enviar mensagens de confirmação inicial ao paciente, informando data, horário e link da consulta.
• Encaminhar o formulário de anamnese para preenchimento prévio.
• Realizar confirmação adicional 1 hora antes da consulta, reforçando informações e link de acesso.
• Fazer contato com o paciente 10 minutos antes da consulta para teste técnico (link, áudio e vídeo), permanecendo no suporte até a entrada do médico.

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
• Habilidade com ferramentas digitais (CRM, Google Meet, WhatsApp, e-mail).
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade na resolução de demandas.

Diferenciais

• Experiência com telemedicina.
• Conhecimento básico em suporte técnico de videoconferência.

Benefícios

• Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico;
• Day off no aniversário;
• Café da manhã nas segundas-feiras;
• Biblioteca interna;
• Programa Interno de Saúde Mental (psicólogos disponíveis);
• Ginástica laboral;
• Desconto com quiropraxista;
• Desconto em procedimentos odontológicos;
• Ações de bem-estar e reconhecimento (datas comemorativas, campanhas e aniversariantes do mês);
• Jantar das Estrelaspara os destaques do mês;
• Convênios com iFood Benefícios, Wellhub (Gympass), StarBem e Avus;
• Descontos em medicamentos;
• Convênio com o SESC.

Informações da vaga

• Tipo de contratação:CLT
• Modalidade:Presencial
• Jornada:44 horas semanais
• Horário: Segunda e sexta-feira, das 10h às 19h, Terça, quarta e quinta-feira 9h30 às 18h30 com 1 hora de intervalo, e aos sábados das08h às 12h
• Salário:R$ 2.298,78+ bonificação por assiduidade
• Vale-alimentação:R$ 21,94 por dia trabalhado
• Vale-transporte:Conforme o trajeto
• Local de trabalho: Praça XV de Novembro, nº 312, Centro – Florianópolis/SC