Recepcionista para consulta online

confidential; Florianópolis; On-site; BRL 303,000 - 363,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente acolhedor

Day off no aniversário

Café da manhã

Biblioteca interna

Saúde Mental (programa)

Job summary

A AndroClinic Brasil está contratando uma Recepcionista para Consulta Online. Você será o primeiro ponto de contato, responsável pelo agendamento, confirmação e suporte pré‑consulta para pacientes via telemedicina.

As responsabilidades incluem registrar compromissos, enviar confirmações, encaminhar formulários de anamnese e realizar testes técnicos de áudio e vídeo antes das consultas. É essencial boa comunicação e organização.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
• Habilidade com ferramentas digitais (CRM, Google Meet, WhatsApp, e-mail).
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade na resolução de demandas.

Responsibilities

• Criar e registrar compromissos no CRM, incluindo o link da reunião no Google Meet.
• Enviar mensagens de confirmação com data, horário e link da consulta.
• Encaminhar o formulário de anamnese para preenchimento prévio.
• Realizar confirmação 1 hora antes da consulta e reforçar informações.
• Contato com o paciente 10 minutos antes da consulta para teste técnico.

Skills

Atendimento ao cliente

CRM

Google Meet

WhatsApp

E-mail

Comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Agilidade

Tools

CRM

Google Meet

WhatsApp

E-mail

Job description

Conheça a AndroClinic

A AndroClinic Brasil é uma empresa especializada em tratamentos personalizados para o público masculino. Desde a nossa fundação em 2016, nos destacamos como uma das principais referências no Brasil, oferecendo atendimento de alta qualidade com respeito, compromisso e privacidade. Utilizando a telemedicina como um de nossos pilares, a nossa missão é proporcionar saúde masculina de alta qualidade com respeito, compromisso, privacidade e integridade inabalável, visando sempre resultados excepcionais. Sempre guiados por nossos valores fundamentais – ética, sigilo, excelência, inovação, empatia e sede por crescimento que norteiam nossas atitudes e decisões diariamente.

Estamos em busca de uma profissional para integrar nosso time como Recepcionista para Consulta Online. Sendo responsável por todo o fluxo de agendamento, confirmação e suporte pré-consulta para pacientes atendidos via telemedicina. A profissional será o primeiro ponto de contato, garantindo uma experiência positiva e eficiente para o paciente.

Responsabilidades

• Criar e registrar compromissos no CRM, incluindo a inserção do link da reunião no Google Meet.
• Enviar mensagens de confirmação inicial ao paciente, informando data, horário e link da consulta.
• Encaminhar o formulário de anamnese para preenchimento prévio.
• Realizar confirmação adicional 1 hora antes da consulta, reforçando informações e link de acesso.
• Fazer contato com o paciente 10 minutos antes da consulta para teste técnico (link, áudio e vídeo), permanecendo no suporte até a entrada do médico.

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
• Habilidade com ferramentas digitais (CRM, Google Meet, WhatsApp, e-mail).
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade na resolução de demandas.

Diferenciais

• Experiência com telemedicina.
• Conhecimento básico em suporte técnico de videoconferência.

Benefícios

• Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico;
• Day off no aniversário;
• Café da manhã nas segundas-feiras;
• Biblioteca interna;
• Programa Interno de Saúde Mental (psicólogos disponíveis);
• Ginástica laboral;
• Desconto com quiropraxista;
• Desconto em procedimentos odontológicos;
• Ações de bem-estar e reconhecimento (datas comemorativas, campanhas e aniversariantes do mês);
• Jantar das Estrelaspara os destaques do mês;
• Convênios com iFood Benefícios, Wellhub (Gympass), StarBem e Avus;
• Descontos em medicamentos;
• Convênio com o SESC.

Informações da vaga

• Tipo de contratação:CLT
• Modalidade:Presencial
• Jornada:44 horas semanais
• Horário: Segunda e sexta-feira, das 10h às 19h, Terça, quarta e quinta-feira 9h30 às 18h30 com 1 hora de intervalo, e aos sábados das08h às 12h
• Salário:R$ 2.298,78+ bonificação por assiduidade
• Vale-alimentação:R$ 21,94 por dia trabalhado
• Vale-transporte:Conforme o trajeto
• Local de trabalho: Praça XV de Novembro, nº 312, Centro – Florianópolis/SC