Recepcionista Jr - WeVets

WeVets; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Alimentação

Vale Refeição

Comissão venda varejo

Wecolab

Job summary

A WeVets, o maior grupo de saúde veterinária do Brasil, oferece oportunidade para Recepcionista Jr na Zona Oeste (WeVets Pompeia). Você realizará atendimento humanizado, cadastros, check-in/check-out e suporte administrativo, contribuindo para a experiência de tutores e pets.

A posição é presencial, CLT, com horário 12x36 das 07h às 19h, e benefícios adicionais. Venha fazer parte da expansão da WeVets Pompeia.

Qualifications

• Ensino médio completo exigido.
• Experiência em atendimento ao cliente/recepção.
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e atenção aos detalhes.
• Inteligência emocional para lidar com situações de urgência.

Responsibilities

• Realizar o primeiro contato com clientes do hospital com atendimento humanizado.
• Atender presencialmente aos tutores e cadastros no sistema.
• Realizar check-in e check-out de pacientes.
• Coletar assinaturas e organizar documentação.
• Apresentar orçamentos de serviços veterinários e processar pagamentos.
• Prestar suporte aos processos do Plano WeVets e orientar tutores.

Skills

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Inteligência emocional

Experiência em recepção

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistemas (cadastro/gestão)

Job description

Estamos crescendo! Quer fazer parte desse crescimento também? Vem com a WeVets!

A WeVets é o maior grupo de saúde veterinária do Brasil, com hospitais veterinários 24h, plano de saúde pet e um modelo que combina tecnologia, excelência clínica e experiência para tutores, pets e médicos-veterinários.

Estamos com uma nova oportunidade para Recepcionista Jr, para atuar na Zona Oeste (WeVets Pompeia).

Se você se identifica com um ambiente dinâmico, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa em expansão, essa oportunidade pode ser para você!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o primeiro contato com os clientes do hospital, garantindo um atendimento humanizado, empático e eficiente em todos os momentos da jornada;
• Realizar o atendimento presencial aos tutores;
• Efetuar cadastros e atualizações de informações no sistema;
• Realizar check-in e check-out dos pacientes no sistema;
• Coletar assinaturas e organizar documentações, termos e autorizações relacionados a exames, procedimentos e internações;
• Apresentar orçamentos de serviços veterinários;
• Realizar recebimentos e conferência de pagamentos;
• Prestar suporte aos processos relacionados o Plano WeVets.
• Orientar tutores sobre fluxos, horários e procedimentos do hospital;
• Garantir a organização da recepção e dos documentos sob sua responsabilidade;
• Atuar de forma acolhedora e empática diante de situações delicadas envolvendo a saúde dos pacientes.

Requisitos e qualificações

• Afinidade e respeito pelos animais;
• Experiência em atendimento ao cliente e/ou recepção;
• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Inteligência emocional para lidar com situações de urgência e emergência;

Será um diferencial

• Facilidade para lidar com sistemas;
• Facil acesso a ZO

Informações adicionais

• Modelo de contratação: CLT
• Remuneração + Benefícios (VT + VA + VR + comissão venda varejo + Wecolab)
• Horário/Escala: 12x36 dás 07h ás 19h
• Modelo de trabalho: presencial
• Local: WeVets Pompeia