Recepcionista I

Menvievagas; Brasil; Teletrabalho; BRL 17 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Convênio Odontológico

Convênio Médico

Licença maternidade e paternidade est_

Resumo da oferta

A Menvievagas busca profissional para atuação na recepção de clínica, com atendimento presencial e telefônico, visando excelência, cordialidade e qualidade da experiência do paciente.

Principais atividades incluem conferência de documentação, atualização cadastral, direcionamento de chamadas e apoio às rotinas administrativas. Requisito experiência em clínicas, boa dicção e comunicação; diferencial conhecimento da RN 630 da ANS.

Qualificações

• Experiência em atendimento telefônico e presencial.
• Boa comunicação verbal e dicção clara.
• Conhecimento ou vivência com normas da ANS será um diferencial.
• Organização, empatia e proatividade.
• Experiência em clínicas ou consultórios.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e telefônico com cordialidade, clareza e agilidade.
• Conferir documentação e elegibilidade dos beneficiários para atendimento.
• Efetuar atualização de dados de cadastro dos beneficiários.
• Direcionar chamadas e demandas internas.
• Registrar via protocolo os atendimentos e informações em sistema.
• Apoiar as rotinas administrativas da recepção.
• Contribuir para a organização da recepção.
• Seguir os padrões de atendimento e as diretrizes da RN 630 da ANS.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Empatia

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

FOLGUISTA ESCALA 4X1
Cobertura para os seguintes horários:
00h/06h15 - 12h/18h15 - 06h/12h15 - 17h45/23h59

Buscamos um(a) profissional para atuar na recepção, realizando atendimento telefônico e presencial com excelência, cordialidade e foco na qualidade da experiência do paciente.

Principais responsabilidades:

· Realizar atendimento presencial e telefônico com cordialidade, clareza e agilidade;

· Conferir documentação e elegibilidade dos beneficiários para atendimento.

· Efetuar atualização de dados de cadastro dos beneficiários.

· Direcionar chamadas e demandas internas;

· Registrar via protocolo os atendimentos e informações em sistema;

· Apoiar as rotinas administrativas da recepção;

· Contribuir para a organização da recepção;

· Seguir os padrões de atendimento e as diretrizes da RN 630 da ANS.

Comunicação clara e cordial. Organização e atenção aos detalhes. Agilidade e proatividade. Empatia e foco no cliente. Trabalho em equipe. Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
Requisitos:
Experiência em atendimento telefônico e atendimento presencial; Boa comunicação verbal e dicção clara; Conhecimento ou vivência com normas da ANS será um diferencial; Organização, empatia e proatividade; Experiência em clínicas ou consultórios.

• Experiência em atendimento telefônico e atendimento presencial; Boa comunicação verbal e dicção clara; Conhecimento ou vivência com normas da ANS será um diferencial; Organização, empatia e proatividade; Experiência em clínicas ou consultórios.
• Respeito à Diversidade, Resolução de Problemas, Inovação, Foco em Resultado, Flexibilidade, 4 Pilares - Integridade, Ética, Transparência e Responsabilidade, Engajamento, Empatia, Cooperação, Comunicação e Análise Crítica

Vale Refeição (R$ 30,00 por dia trabalhado)Vale Alimentação (R$ 411,56 por mês)Vale TransporteConvênio OdontológicoConvênio MédicoLicença Maternidade e Paternidade estendidasDescontos com instituições parceirasDay Off

• Horário:00:01 -06:15
  FOLGUISTA ESCALA 4X1Cobertura para os seguintes horários00h/06h15 - 12h/18h15 - 06h/12h15 - 17h45/23h59