RECEPCIONISTA AMBULATORIAL - BANCO TALENTOS - RIBEIRÃO PIRES

Hapvida; Ribeirão Pires; Presencial; BRL 25 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Total pass

Universidade Corporativa

Interclube (programa de descontos)

Oportunidade de crescimento

Resumo da oferta

A Hapvida, unidade ABC - CLÍNICA RIBEIRÃO PIRES, busca profissional comprometido para atuar na recepção e apoio aos pacientes. A função envolve acolhimento, organização de agenda, registro de entradas e saídas, e suporte às equipes multiprofissionais.

Exigido ensino médio completo; desejável experiência em atendimento ao cliente e informática básica. Benefícios compatíveis com o mercado serão oferecidos pela unidade.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em informática.

Responsabilidades

• Realizar acolhimento inicial de pacientes e responsáveis com cordialidade.
• Verificar fluxo de atendimentos diário e cumprir horários e protocolos.
• Registrar entrada/saída no sistema SIGO e validar atendimentos biométricos.
• Confirmar presenças, reagendamentos e manter planilhas atualizadas.
• Orientar famílias sobre procedimentos, horários e dúvidas administrativas.
• Solicitar liberação de guias junto ao sistema e à telemedicina.
• Organizar prontuários físicos e digitais com confidencialidade.
• Comunicar ocorrências à supervisão e coordenação.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Main responsibilities

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis, mantendo postura cordial e empática.
• Verificar o fluxo de atendimentos diariamente, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos.
• Registrar entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO e garantir validação biométrica dos atendimentos.
• Confirmar presenças, reagendamentos e faltas, mantendo atualização constante das planilhas de controle.
• Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeuta e demais dúvidas administrativas.
• Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de telemedicina.
• Organizar prontuários físicos e digitais, assegurando confidencialidade e atualização das informações.
• Comunicar à supervisão e coordenação eventuais ocorrências (faltas, atrasos, conflitos ou situações clínicas atípicas).
• Colaborar com a equipe multiprofissional (terapeutas, coordenação, supervisão e apoio) para manter o bom funcionamento da unidade.
• Participar das reuniões de equipe, propondo melhorias e garantindo alinhamento com os fluxos internos.

Requirements and skills

Obrigatório:

Ensino Médio Completo.

Desejável:

Experiência com atendimento ao cliente;

Conhecimento básico em informática.

Additional information

Carga horária:180:00 07:00 12:00 13:00 19:00 (12x36)

Unidade:ABC - CLINICA RIBEIRAO PIRES

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Total pass;
• Universidade Corporativa;
• Interclube (programa de descontos);
• Oportunidade de crescimento.